Call Center Agent (m/w/d)

Location

Hohenzollernstraße 145, 41061 Mönchengladbach, Deutschland

Company

M3 Multi Media Marketing GmbH

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Basic infos

Company
M3 Multi Media Marketing GmbH
Location
Hohenzollernstraße 145, 41061 Mönchengladbach, Deutschland
Function
Marketing and Communications, Distribution and Sales
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Agency, Advertisement, Marketing, PR, IT & Internet, Telekommunications
Type of employment
Internship, Fixed term contract, Trainee, Working student, Regular employment
Work types
Part time, Full time
Privacy Policy
http://www.mmm-gmbh.com/impressum.html

Task description

  • Einhaltung der Prozessabläufe
  • Erfolgreiches Cross- und Upselling
  • Einarbeitung in die Kundenmanagement-Software
  • Unterstützung der Teamleiter im täglichen WorkFlow
  • Annahme von eingehenden Anrufen (Sog. Inbound Telefonie)

Detail infos

Required skills

  • PC Kenntnisse
  • Customer Service
  • Versandhandel
  • Service
  • Kundenservice
  • Kommunikation

Required talents

  • serviceorientierte Persönlichkeit
  • Freude am Kontakt mit neuen Menschen
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Einfühlungsvermögen

Languages

  • Deutsch

Wir sind die Stimme Ihres Unternehmens.

WIR sind M3 Multi Media Marketing! Mit europaweit 6 Standorten in D, A und BE-NE-LUX sind wir seit 2001 die multilinguale Stimme zahlreicher Partner aus den Bereichen Food, Fashion, Tech, HomeShopping TV und Ticketing.

Egal ob die Kartenbestellung des Lieblingsvereins, die Menü-Order für Ostern oder die Nachfrage, wann das heißersehnte Smartphone denn nun endlich ankommen wird, mit großer Wahrscheinlichkeit agieren wir im Hintergrund und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Prozesse.

Wir setzen unsere Mitarbeiter als Markenbotschafter unserer Auftraggeber ein und möchten mit Deiner Unterstützung unseren Hauptsitz in Mönchengladbach weiter ausbauen.

Gallery

Benefits

- Eine faire Vergütung samt Zulagen - Strukturierte und intensive Einarbeitung mit unmittelbar anschließender Anstellung auf 450€-Basis - Moderner, vollklimatisierter Arbeitsplatz in attraktiver, zentrumsnaher Umgebung mit kostenlosen Parkmöglichkeiten - Persönliche Perspektiven mit Aufstiegschancen bei familienfreundlichen, individuellen Arbeitszeiten - Gesunde Snacks (Obst & Gemüse), eine Mitarbeiter Snack-Bar und Betriebsfeste zur Sommer- und Winterzeit - Kostenlose Mitgliedschaft in unserem Partner-Fitnessstudio inkl. aller Kurse und ein Gratis-Girokonto bei unserer Hausbank - Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen wie zum Beispiel Jochen Schweizer; Home24; Eventim u.v.m. über - unser corperatebenefit-Angebot - Prozente und Preisnachlässe bei zahlreichen Auftraggebern aus den Bereichen Gartenversand, Baby- und Kleinkinderbedarf, Haushaltswaren, Farben u. v. m. - Top Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bus: Viersen Stadtgarten; Bahn: Dülken Bahnhof)

Contact

Simon Schulz
Recruiter

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How it works:

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