Koordinator im Kundendienst (m/w/d) - Heiztechnik und Wärmepumpen

Max Weishaupt GmbH | Regensburg

Über uns

Die Weishaupt-Gruppe ist mit über 3.700 Mitarbeitern eines der international führenden Unternehmen für Brenner, Brennwertsysteme, Solartechnik, Wärmepumpen und Gebäudeautomation. Der Name Weishaupt steht für Zuverlässigkeit, hohe Qualität und besten Service. Mit einem dichten Netz an 29 Standorten in Deutschland unterstützen wir unsere Kunden im Fachhandwerk von der Beratung und Planung bis hin zur Inbetriebnahme und dem Service.

Aufgabenbeschreibung

  • Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu hoher Servicequalität durch die Planung und Steuerung der Einsätze unserer Servicetechniker.
  • In Ihrer Funktion beraten Sie kompetent bei technischen Fragen rund um unsere Produkte und sind erster Ansprechpartner bei auftretenden Störungen.
  • Darüber hinaus sorgen Sie für die Terminierung und Ausführung der Wartungsverträge, überprüfen die Einsatzberichte und bereiten die Rechnungserstellung vor.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Neben einer kaufmännischen oder technischen Ausbildung haben Sie idealerweise sehr gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse, eine Affinität zur Technik sowie Erfahrung im Kundendienst-Umfeld unserer Branche.
  • Als Organisationstalent ist die Steuerung technischer Abläufe nach betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten Ihre Stärke.
  • Persönlich zeichnen Sie sich außerdem durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Kontakt- und Kommunikationsfreude, Beratungskompetenz und Teamgeist aus.

Geforderte Talente

  • Selbstständigkeit
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
  • Permanente Weiterqualifizierung durch kontinuierliche Schulungen in der Niederlassung sowie in unseren Schulungszentren
  • Möglichkeiten der Weiterentwicklung in Niederlassung oder Stammhaus
  • Leistungsgerechte Vergütung, attraktive Sozialleistungen eines Industrieunternehmens sowie betriebliche Altersversorgung
Branche
Sonstiges produzierendes Gewerbe, Metallindustrie
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
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