IT Service Manager – Inhouse (m/w/d)

Location

München, Deutschland

Company

McDonald's Deutschland

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Basic infos

Company
McDonald's Deutschland
Location
München, Deutschland
Function
IT
Experience
With work experience
Sector
Hotel, Catering
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
http://www.mcdonalds.de/datenschutz

Task description

  • Planung, Vorbereitung und Leitung komplexer IT Projekte
  • Einführung von Collaboration Tools) für das Headquarter und die regionalen Büros
  • Sie befassen sich mit Themen wie Mobilfunktelefonie, Enduser Computing und Workplace Management
  • Steuerung der Zusammenarbeit nationaler und internationaler Dienstleiter sowie interner als auch globaler Fachabteilungen zur Implementierung global gesetzter Standards
  • Sie erkennen frühzeitig Projektrisiken und identifizieren wirksame Maßnahmen und Lösungen für vielschichtigen Problemstellungen
  • Sie betreuen unsere Service-Standards, achten auf deren Einhaltung dieser
  • Sie verantworten die Qualitätssicherung der IT-Service Management Prozesse und sorgen fortlaufende Optimierung der Kundenkommunikation und –zufriedenheit

Detail infos

Required skills

  • ITIL Standard V3
  • Kostenfreie Soft- und Heiß-Getränke
  • ähnlicher Rolle

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • Selbstständigkeit
  • Projektmanagement
  • Problemlösung
  • Zuverlässigkeit
  • Verlässlichkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Kritikfähigkeit
  • Sorgfalt
  • Detailgenauigkeit
  • Belastbarkeit
  • Ausdauer
  • Disziplin
  • Geduld
  • Kommunikation
  • Analytisches Denken
  • Konzeptionelles Denken

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

McDonald's Deutschland LLC

Mit rund 60.000 Mitarbeitern und 1.480 Restaurants in Deutschland sind wir führend in der Gastronomie und eine der bekanntesten Marken weltweit. Als Mitarbeiter erwartet Sie ein attraktiver Arbeitsplatz mit der Möglichkeit, innovativ und selbstständig zu arbeiten und dabei früh Verantwortung zu übernehmen. Als einer der größten Arbeitgeber Deutschlands bieten wir Ihnen langfristige Karriereperspektiven, umgeben von einer einzigartigen Unternehmenskultur in einem internationalen Unternehmen.

Gallery

Benefits

Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub und einen zusätzlichen Urlaubstag an Ihrem Geburtstag, wenn er auf einen Arbeitstag fällt Vielzählige Aus-und Weiterbildungsmaßnahmen Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten Kostenfreie Soft- und Heiß-Getränke Eine vom Arbeitgeber subventionierte Kantine Kita– und Kindergartenplätze am Standort Angebote zur betrieblichen Altersvorsorge Betriebseigene Ferienwohnungen Teilnahme an Firmenevents

Contact

Portrait of Emmanuel Rank
Emmanuel Rank
Specialist Talent Acquisiton

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