Account Manager Cloud Solutions (m/w/d)
Melissa Data GmbH | Köln

Über uns

Über Melissa:

Melissa ist ein führender Anbieter von Datenqualitäts-, Identitätsprüfungs- und Adressmanagementlösungen. Wir unterstützen Unternehmen bei der Kundengewinnung und -bindung, bei der Validierung und Korrektur von Kontaktdaten, bei der Optimierung des Marketing-ROIs sowie beim Risikomanagement. Seit 1985 ist Melissa für Unternehmen wie die Mercury Versicherung, Xerox, Disney, AAA und Nestlé ein zuverlässiger Partner bei der Verbesserung der Kundenkommunikation.Wir sind ein junges IT Unternehmen im Herzen von Köln, welches spannende Aufgaben im internationalen und digitalen Umfeld bietet. Unsere Unternehmenskultur besteht aus flachen Hierarchien, welche eine schnelle Verantwortungsübernahme bietet.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/nCustomer Support (m/w/d)Als Mitarbeiter/in im Support bist Du in allen technischen und produktbezogenen Fragen die enorm wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Technologie. Deine Fähigkeiten, unsere Lösungen zu veranschaulichen und technische Herausforderungen zu meistern, sind u. a. maßgebend für Kaufentscheidungen sowie für die Zufriedenheit unserer Kunden. Du stehst in engem Austausch mit der Entwicklungsabteilung in Kalifornien (USA) und bildest ebenso eine Schnittstelle zu unserem Vertrieb vor Ort.

Aufgabenbeschreibung

  • Kontaktaufnahme und Qualifikation von Interessenten.
  • Neukundengewinnung und Verkauf unserer Services im B2B-Bereich.
  • Präsentationen via Webkonferenz, gelegentlich auf Messen und bei Kunden.
  • Verantwortung für die vereinbarte Umsatz- und Zielerreichung.
  • Erstellung von Umsatzprognosen.
  • Ausarbeitung von Angeboten, sowie Nachverfolgung bis zum Vertragsabschluss.
  • Betreuung von Kunden und Partnern.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium - auch Berufseinsteiger sind willkommen.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • IT-Affinität und Interesse an den Themen Digitalisierung, E-Commerce, Daten & Qualität.
  • Ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung.
  • Überzeugende Kommunikation, souverän im telefonischen Kundenkontakt.
  • Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise.
  • Flexibles, selbständiges Arbeiten mit hohem Qualitätsanspruch.

Geforderte Talente

  • IT-Affinität
  • Digitalisierung
  • E-Commerce

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Direkter Berufseinstieg nach Ausbildung oder Studium möglich.
  • Spannende Herausforderungen mit Firmen aller Branchen aus ganz Europa.
  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Kollegiale Atmosphäre in einem kleinen dynamischen Team.
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit hervorragender Anbindung.
  • Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub im Jahr.
  • Obendrauf gibt’s einmal im Monat einen Firmenlunch und einen Fahrtkostenzuschuss.
Branche
IT & Internet
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Eintrittsdatum
Flexibel
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