Mitarbeiter Kundenmanagement/Kundenbetreuung (m/w/d) am Standort Gerabronn

Ort

Gerabronn, Deutschland

Unternehmen

MEP Werke GmbH

Jetzt bewerben

Basisinfos

Unternehmen
MEP Werke GmbH
Ort
Gerabronn, Deutschland
Funktion
Administration und Sekretariat, Marketing und Kommunikation
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
Energie-, Wasserversorgung & Entsorgung
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Sie betreuen unsere Kunden serviceorientiert und bearbeiten Kundenanliegen nach vorgegebenen Leitfäden (Zielsetzung Kundenzufriedenheit)
  • Sie sind der Ansprechpartner unserer Kunden von Beginn seines Anliegens (z.B. Fragen, Reklamationen) bis zum erfolgreichen Abschluss
  • Sie helfen unseren Kunden telefonisch und schriftlich in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen (Bindegliedfunktion zwischen Kunde und internen Abteilungen)
  • Sie tauschen Statusinformationen mit Fachabteilungen aus und überwachen Fristen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • MS-Windows
  • MS-Office
  • erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung

Geforderte Talente

  • Kundenorientierung
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Sorgfalt
  • Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Kommunikativ

Sprachen

  • Deutsch

MEP - My Energy Partner

Wir von MEP (My Energy Partner) wollen saubere Energie und innovative Technologien vom Privileg Einzelner zu etwas ganz Normalem machen. Bezahlbar und einfach.

Als Full-Service-Energiedienstleister kümmert sich MEP nicht nur um grüne Energieerzeugung, sondern stellt den Kunden außerdem innovative Produkte und Dienstleistungen für maximale Energieeffizienz sowie eine intelligente Energiesteuerung und -speicherung zur Verfügung.

Damit konnte unser in München ansässiges Unternehmen seit der Gründung im Jahr 2011 rund 10.000 zufriedene Kunden generieren und sich erfolgreich zu einem der führenden Anbieter auf dem deutschen Solarmarkt entwickeln.

Die MEP zeichnet sich als innovatives und zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem Team aus motivierten und kundenorientierten Mitarbeitern aus. Dank der geistigen und kulturellen Vielfalt unserer rund 100 Mitarbeiter sind wir optimal auf die Anforderungen des dynamischen Marktes vorbereitet.

Als zuverlässiger Dienstleister für nachhaltige und energieeffiziente Produkte begeistern wir unsere Kunden mit Leidenschaft und Kompetenz. Loyalität und Respekt im Umgang miteinander und gegenüber unseren Partnern zeichnen uns aus. Als ein auf Erfolg und Wachstum ausgerichtetes Unternehmen sichern wir deutschlandweit langfristig Arbeitsplätze.

Sie sind auf der Suche nach spannenden Projekten, an denen Sie wachsen können? Sie möchten heute schon an den Entwicklungen von morgen teilhaben? Dann sind Sie bei MEP genau richtig.

MEP ist kein klassisches Mittelstands-Unternehmen.
Wir sind anders. Schneller. Innovativer.

Benefits

Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung Ein angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen, sympathischen und internationalen Team mit flachen Hierarchien Eine Tätigkeit beim wachstumsstärksten Energieunternehmen Deutschlands (FOCUS Wachstumschampions 2018 und 2019) Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Eine leistungsorientierte Vergütung Betriebliche Altersversorgung Räumlichkeiten im Zentrum von Gerabronn mit bester Anbindung

Kontaktperson

Portrait von Jessica Engel
Jessica Engel
Recruiterin

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