Mitarbeiter Kundenservice (m/w) im Homeoffice

Ort

Deutschland

Unternehmen

myexpertcloud.de

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Basisinfos

Unternehmen
myexpertcloud.de
Ort
Deutschland
Funktion
Marketing und Kommunikation, Vertrieb und Verkauf, IT
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Sonstige Dienstleistungen, Telekommunikation
Anstellungsart
Freie Mitarbeit/Projektarbeit
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit
Datenschutzbestimmungen
http://www.expertcloud.de/datenschutzerklaerung/

Aufgabenbeschreibung

  • Mail und Chat beim Kundenservice und Kundendienst unterstützen
  • Kundenbetreuung, Beratung und Support über Chat, E-Mail und das Telefon ( Inbound ) Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Überprüfung von Bestellungsvorgängen und Problemlösung
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit durch dienstleistungsorientierte
  • Kundendienst für Deutschlands größten Lieferservice , Bestellungsnachverfolgung und Support
  • Customer Service für einen Onlinebezahdienst
  • Zahlungsabwicklung und Beratung
  • Kundenservice für eine Immobilienplattform
  • Rundum-Kundenbetreuung
  • Kundenbetreuung für einen angesagten Online-Shop für Mode

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Beschwerdemanagement
  • Computer
  • Laptop
  • EDV
  • Internet
  • Windows 10
  • Vertriebserfahrung
  • Kundenberatung
  • Call Center Erfahrung
  • Telefonie
  • mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Chat
  • Mail
  • Support
  • Sales
  • Vertrieb
  • abgeschlossene Ausbildung
  • Verkauf
  • USB Headset

Geforderte Talente

  • Selbstständigkeit
  • Geduld
  • Kommunikation
  • Freundlichkeit
  • Hilfsbereitschaft
  • Neugier
  • Lernbereitschaft
  • Internetaffinität
  • Zuverlässigkeit
  • Pünktlichkeit
  • Sorgfalt

Sprachen

  • Deutsch

Wir sind expertcloud.de - Ein Team von Spezialisten in allen Bereichen für virtuelle Kundenberatung

expertcloud.de ist anders als herkömmliche Call Center - unser Team in Berlin hat keinen geringeren Anspruch, als die Zukunft der Call Center Industrie zu entwickeln.

Von e-Learning reden alle - wir machen es. Unsere Trainingsabteilung erstellt die effizientesten und fortschrittlichsten Trainings für unsere Auftraggeber.

Technologie macht uns Freude - nichts von der Stange, sondern kreative Lösungen für jeden Kundenauftrag.

Sowohl für unser Netzwerk aus geschulten freiberuflichen Kundenberatern im Homeoffice als auch für unser festangestelltes Team im Berliner Büro suchen wir nach Verstärkung und freuen uns über eure Bewerbungen.

Galerie

Benefits

Homeoffice fairer Lohn Unterstützung beim Thema Selbstständigkeit und Homeoffice Flexibilität der Arbeitszeiten und des Arbeitsumfangs im Homeoffice Familienfreundliches Arbeiten Weiterbildungsmöglichkeiten durch Schulungen und Coachings zum Teamleiter Integration in unsere kollegiale Experten-Community

Kontaktperson

Lea Podgajnik
Recruiterin

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