System Administrator (m/w/d) im Fieldservice

NetCologne IT Services GmbH | Köln

Über uns

Mer leeve IT!

Wie wir ticken? Kölsch! Denn uns liegen die Menschen, die Unternehmen und die Schulen der Region am Herzen. Als zuverlässiger strategischer Partner versorgen wir unsere Kunden mit innovativen ITK-Technologien. Wir bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Und so begleiten wir sie auf ihrem Weg zum langfristigen Erfolg. Nur wir bieten unseren Kunden die “Kölsche Cloud” mit unserem eigenen TÜV-zertifizierten Rechenzentrum in Köln.

Was wir Ihnen bieten können? Zum Beispiel Managed Services und Cloud Lösungen aus unserem kölschen Datacenter. Oder IT-Security Konzepte. Oder IT-Outsourcing mit dem kompetenten Service Desk in unserer Kölner Zentrale. Gemeinsam mit unserem Mutterunternehmen NetCologne bieten wir alles aus einer Hand: Internet, Telekommunikation und ganzheitliche IT-Lösungen.

Mit viel Herzblut sind wir auch für die Schulen da: Unsere Education Services unterstützen die Digitalisierung der Schulen in und um Köln. Wir übernehmen die Installation und den Betrieb der IT in den Schulen. Dazu gehört selbstverständlich auch die aktive LAN und WLAN-Infrastruktur. Das hochmoderne Glasfasernetz von NetCologne ist dabei die leistungsfähige Basis für digitales Lernen.

Unsere Stärke im Markt, unsere kölsche Herzlichkeit und unsere Offenheit machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Unseren Mitarbeitern geben wir eine starke Förderung und viel Raum für individuelle Entwicklung.

Aufgabenbeschreibung

  • Der Support von Schulen in der Pädagogik und der Verwaltung vor Ort
  • Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents
  • Die Installation/Konfiguration der IT Infrastruktur beim Kunden
  • Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
  • Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
  • Die Schulung von IT Ansprechpartnern (m/w/d) an den Schulen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
  • Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus
  • Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
  • Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
  • Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
  • Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil

Geforderte Talente

  • selbstständig
  • teamfähig

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
  • In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams.
  • Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
  • Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out-& Kreativbereiche an unserem Hauptsitz in Köln
  • Die Nutzung von JobTicket- und JobRad-Angeboten für die bequeme Fahrt zur Arbeit
  • Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
  • Eine Teamküche und eine Kantine
  • Regelmäßige Teamevents
  • 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
  • Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest
Branche
IT & Internet, Telekommunikation
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Michèle Polcyn
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