IT Support (d/m/w)

Location

Velbert, Deutschland

Company

Normfest GmbH

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Basic infos

Company
Normfest GmbH
Location
Velbert, Deutschland
Function
IT
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Capitals Retail, Automotive Suppliers, Other Sectors
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://www.normfest.de/datenschutz.html

Task description

  • Systembetreuung der Applikationsserver und Clients
  • Installation und Einbindung von Komponenten in das Netzwerkmanagement
  • Nutzerverwaltung in Active Directory
  • Konfiguration und Bedienungsunterstützung mobiler Endgeräte iPhone/iPad über das MDM-System Mobilelron
  • Installation neuer Hardware und Software bei den Anwendern
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der entsprechenden IT-Landschaft
  • Fehleranalyse und -behebung, bzw. entsprechende Weiterleitung
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Incidents telefonisch/schriftlich
  • 1st und 2nd Level Support für Hardware (Notebooks, Standrechner, iPads, iPhones, Drucker), Software sowie für Eigenentwicklungen
  • Support der Mitarbeiter im Außendienst sowie Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen

Detail infos

Required skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Informatik, Studium oder ähnlicher Ausbildungshintergrund
  • Erste Erfahrung im User-Support
  • Gute Kenntnisse MS Dynamics AX oder vergleichbaren Systemen
  • Fundierte MDM (Mobilelron) und Active Directory Kenntnisse
  • Erste Erfahrung in Cloud-basierten CRM-Systemen, SQL, XML und Apps, sowie ausgeprägte Kenntnisse im Netzwerkbereich

Required talents

  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Team und der Weiterentwicklung neuer technischer Lösungen
  • Analytisches Denken, Kommunikationsstärke, Sorgfalt, Didaktik und Stressresistenz

Languages

  • Gute Englischkenntnisse

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Gallery

Benefits

Eine unbefristete Vollzeitstelle Urlaubsgeld und Mitarbeiterrabatte Eine gründliche Einarbeitung in einem kollegialen Team Einen modernen Arbeitsplatz sowie Freigetränke, Obst, Zuschuss zum Mittagstisch und dem in der Nähe befindlichen Fitness-Studio und zum Entspannen einen Kicker im Pausenraum Verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten in der Normfest Akademie

Contact

Carolin Nörthemann
HR

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