Customer Care Agent (w/m/d)

Location

Ritterstraße 12/14, 10969 Berlin, Deutschland

Company

orderbird AG

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Basic infos

Company
orderbird AG
Location
Ritterstraße 12/14, 10969 Berlin, Deutschland
Function
Distribution and Sales, Customer Service
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
IT & Internet, Hotel, Catering
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://www.orderbird.com/de/datenschutzerklarung

Task description

  • Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Bestandskunden
  • Du beantwortest Anfragen unserer Kunden via Mail, Chat und Telefon
  • Du hilfst unseren Kunden bei der Bedienung unseres Systems, bei technischen Problemen, Unklarheiten zu Rechnungen, und Rückfragen zu unseren Produkten
  • Dank Dir können sich unsere Kunden voll und ganz auf ihr Business konzentrieren und lästige Ärgernisse schnell hinter sich lassen
  • Du bist die Stimme des Kunden in allen Abteilungen

Detail infos

Required skills

  • Gastronomie
  • Technik
  • Customer Service
  • Customer Care
  • Customer Support
  • gastronomische Ausbildung
  • gastronomischer Hintergrund
  • Ausbildung
  • BWL
  • Studium
  • Vertrieb
  • Verkauf
  • Sales

Required talents

  • Engagement
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Auffassungsgabe
  • Selbstständigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Stressresistent
  • Geduld
  • Kommunikativ

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

orderbird - Europas führendes iPad-Kassensystem für die Gastronomie

Die 2011 gegründete orderbird AG beschäftigt über 100 Mitarbeiter am Hauptsitz in Berlin. Bereits über 10.000 Kunden vertrauen auf die Gastronomiekasse orderbird POS. Mit der mehrfach prämierten iPad-Kassensystem orderbird POS können sich Gastronomen auf das Wesentliche konzentrieren: ihre Gäste. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an der Vision die Gastronomie zu revolutionieren!

Benefits

Wir bieten Dir: - eigenes Cafe - Apple Hardware Paket - zentrale Lage - Dachterrasse - Free Drinks & Coffee - wöchentliches Frühstück - überdurchschnittliches Branchengehalt - weitere Zuschläge für Wochenend-, Nacht und Feiertagsarbeiten

Contact

Portrait of Philipp Wegener
Philipp Wegener
Head of Customer Service & Success

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