B2B Kundenbetreuer (w/m/d)

Location

Berlin, Deutschland

Company

PayFit GmbH

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Basic infos

Company
PayFit GmbH
Location
Berlin, Deutschland
Function
Distribution and Sales
Experience
With work experience
Sector
Personal Services, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Mache unsere Kunden zu echten PayFit-Experten indem du sie in der optimalen Nutzung unserer Software unterstützt
  • Gestalte die Prozesse des Customer Success-Teams mit und unterstütze bei der stetigen Optimierung der Kundenbetreuung
  • Kommuniziere die Wünsche deiner Kunden an unser Produkt-Team und wirke dadurch aktiv an der Feature Roadmap mit
  • Übernimm den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen um glückliche Kunden zu garantieren
  • Verstehe die Bedürfnisse unserer Bestandskunden und biete ihnen wo passend zusätzliche PayFit Features an

Detail infos

Required skills

  • Support
  • Kundenkommunikation
  • Ticketsystem
  • Customer Care
  • Kundenbetreuung
  • Kundenservice
  • Customer Care

Required talents

  • Problemlösung
  • Strukturiertes Arbeiten
  • Strukturiertes Denken
  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähigkeit
  • Empathie
  • Lust auf Kundenkontakt
  • Kommunikationsstark
  • Lohnabrechnungswissen - ein Plus

Languages

  • Deutsch mind. C1
  • Englisch

PayFit Deutschland

Weniger Papierkram und Zeitaufwand, dafür mehr Transparenz in der Lohnabrechnung - PayFit ist die digitale Lösung für jedes Team!
PayFit digitalisiert und vereinfacht Lohnbuchhaltung und HR Prozesse und macht dank unserer intuitiven, automatisierten Software-as-a-Service-Lösung jedem Spaß!

Als Arbeitgeber sieht PayFit seine Mitarbeiter*innen als Erfolgsfaktor und setzt seinen Fokus auf eine Unternehmenskultur mit Herz. Uns verbindet als Team das Ziel unsere Kunden glücklich zu machen. Wir arbeiten mit Leidenschaft, ziehen alle an einem Strang und begegnen einander mit Respekt und Spaß an der Sache.
Diese Werte sind es, die PayFit ausmachen - weil wir sie täglich leben.

Wir würden uns freuen dich in der PayFit Familie willkommen zu heißen!

Benefits

Werde Teil eines dynamischen und internationalen Teams und erlebe die Atmosphäre eines schnell wachsenden und innovativen StartUps. Wir bieten dir: Startup-Leben - Ein modernes und zentrales Büro in Berlin Kreuzberg, regelmäßige Team-Events und weitere Benefits wie Fahrtkostenzuschuss, Urban Sports Mitgliedschaft und tägliches Lunchbudget. Wettbewerbsfähiges Einkommen - Wir zahlen fair und nachhaltig. Unbefristeter Arbeitsvertrag - Wenn wir uns für Dich entscheiden stehen wir zu der Entscheidung - keine Kettenbefristungen. Zukunft - Werde früh Teil unseres Teams und wachse mit uns! Gemeinsam mit Dir bauen wir den deutschen Standort auf und du übernimmst eigenständig Verantwortung für deinen Bereich. Internationalität - Teamarbeit über die Ländergrenzen hinaus ist für uns entscheidend! Deswegen arbeiten wir eng zusammen, ob mit Videocalls oder Besuchen in den verschiedenen Offices in Barcelona, London und Paris!

Contact

Portrait of Charlotte Benedikt
Charlotte Benedikt
Talent Acquisition Managerin

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