Customer Care Agent (m/w/d)

Location

München, Deutschland

Company

Personio

Basic infos

Company
Personio
Location
München, Deutschland
Industry
Personal Services, IT & Internet
General conditions
Regular employment, Full time
Experience level
Professional, Entry Level
Budget for this position
€38,000.00 – €42,000.00 gross/year
Start date
Flexible

Task description

  • Du fungierst als Partner für die Kunden in Hinblick auf technische Beratung
  • Du berätst Kunden und hilfst ihnen dabei technische Probleme zu lösen
  • Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen zur Lösung schwieriger Fälle
  • Du trägst zur Optimierung der Customner Sucess Prozesse und der Weiterentwicklung der HR-Software bei

Detail infos

Required skills

  • MS – Office
  • Erste Erfahrung im Kundenkontakt B2B oder B2C
  • Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung

Required talents

  • Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten
  • Sicheres Auftreten
  • Kommunikationstalent
  • Affinität für Technik und Digitalisierung

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Academic Work - Home of the Young Professionals

"We make people grow" - Academic Work bietet Studenten, Absolventen und Akademikern aller Fachrichtungen interessante Positionen in Direktvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung oder als Freelancer und begleitet sie durch den gesamten Bewerbungsprozess.
Spezialisiert auf die Vermittlung von Young Professionals bieten wir vielseitige Karrieremöglichkeiten für Akademiker, die am Beginn ihres Berufsweges stehen. Wir bringen Bewerber mit attraktiven Unternehmen aller Größen und Branchen zusammen - vom internationalen Großkonzern bis hin zum Start-up.

Benefits

- Flache Hierarchien und volle Eigenverantwortung in deinem Bereich ermöglichen dir, dich schnell weiterzuentwickeln und viel zu lernen - Maximale Mobilität: Wähle zwischen einem Elektroroller als „Firmenwagen“ oder einem Jobticket der MVV - Nach deiner Probezeit erhältst du jährlich mindestens einen zusätzlichen freien Tag und 1500 € Budget für deine Weiterbildung - Beste Atmosphäre im Büro durch zahlreiche Teamevents, wie Ausflüge, Cooking-Events und Tischtennis Turniere - Social Responsibility: Zwei zusätzliche Tage, um sozialen Impact zu leisten, wie zur Unterstützung unternehmensweiter Projekte, bspw. Fridays for Future

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Julia Hiller
Consultant Manager / Recruiter
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