Customer Care Agent (m/w/d)

• Du fungierst als Partner für die Kunden in Hinblick auf technische Beratung
• Du berätst Kunden und hilfst ihnen dabei technische Probleme zu lösen
• Du arbeitest eng mit der Produktentwicklung zusammen zur Lösung schwieriger Fälle
• Du trägst zur Optimierung der Customner Sucess Prozesse und der Weiterentwicklung der HR-Software bei

Required skills

• MS – Office
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt B2B oder B2C
• Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung

Required talents

• Serviceorientierung
• Professionelles Auftreten
• Sicheres Auftreten
• Kommunikationstalent
• Affinität für Technik und Digitalisierung

Languages

• Deutsch
• Englisch

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