Customer Care Representative (m/f/*) / Kundenbetreuer (m/w/*)

Location

Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Deutschland

Company

PlusDental

Basic infos

Company
PlusDental
Location
Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Deutschland
Industry
Medical Technology, Health, Social Services
General conditions
Fixed term contract, Regular employment, Full time, Part time
Experience level
Entry Level, Professional

Task description

  • Innerhalb unseres Customer Success-Teams betreust du unsere Patienten via Telefon, E-Mail, Chat oder Whatsapp.
  • Du beantwortest Fragen zum Produkt und zur gesamten Customer Journey.
  • Darüber hinaus hilfst du uns dabei, Kundenbedürfnisse zu definieren und die Support Roadmap zu gestalten.
  • Du wirst Teil unseres Customer Care-Teams und übernimmst eine essentielle Rolle für unsere Patientenerfahrung.

Detail infos

Required skills

  • Computer-Software
  • Customer Service
  • Kundenservice

Required talents

  • Kommunikation
  • Motivationsvermögen
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch

PlusDental

Als eines der am schnellsten wachsenden MedTech Start-Ups in Europa hat PlusDental sich zur Aufgabe gemacht, Zahnmedizin zu digitalisieren und jedem zugänglich zu machen. Mit Hauptsitz in Berlin, mehr als 380 Teammitgliedern, diversen Beratungszentren und Partnerzahnärzten in ganz Europa, arbeiten wir tagtäglich an genau diesem Ziel.

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Benefits

- Ein faires, überdurchschnittliches Gehalt - Vollzeitstelle mit fairer, erfahrungsbasierter Vergütung (2000-2500 Euro Brutto) - Eine zusätzliche variable, leistungsorientierte Vergütung - 27 Tage Urlaub - Vierstellige Prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter - Eine ganze Reihe regelmäßiger Events im Team - Deutliche Vergünstigung auf unsere Behandlungen für Dich sowie Deine Freunde und Familie - Mit Hrmony sorgen wir für mehr Netto vom Brutto - Vergünstigungen von bis zu 75% bei Partnerunternehmen wie Urban Sports Club, Rossmann, Expedia, AboutYou, CinemaxX, lokalen Events und vielem mehr - Und Du tust mit uns etwas fürs Karma (www.plusdental.de/non-profit)

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Marie Schilke
Team Lead Talent Acquisition
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