Customer Care Representative (m/f/*) / Kundenbetreuer (m/w/*)

Location

Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Deutschland

Company

PlusDental

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Basic infos

Company
PlusDental
Location
Windscheidstraße 18, 10627 Berlin, Deutschland
Function
Distribution and Sales, Administration and Secretarial
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Medical Technology, Health, Social Services
Type of employment
Regular employment, Fixed term contract
Work types
Part time, Full time

Task description

  • Innerhalb unseres Customer Success-Teams betreust du unsere Patienten via Telefon, E-Mail, Chat oder Whatsapp.
  • Du beantwortest Fragen zum Produkt und zur gesamten Customer Journey.
  • Darüber hinaus hilfst du uns dabei, Kundenbedürfnisse zu definieren und die Support Roadmap zu gestalten.
  • Du wirst Teil unseres Customer Care-Teams und übernimmst eine essentielle Rolle für unsere Patientenerfahrung.

Detail infos

Required skills

  • Computer-Software
  • Customer Service
  • Kundenservice

Required talents

  • Kommunikation
  • Motivationsvermögen
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch

PlusDental

PlusDental hat sich zur Aufgabe gemacht ästhetische Zahnmedizin zu demokratisieren. Mit Hauptsitz in Berlin, mehreren Beratungszentren in ganz Deutschland, Österreich, Schweiz, UK und Spanien und über 190 zufriedenen Mitarbeitern, arbeiten wir jeden Tag an unserer Mission Menschen das schönste Lächeln zu schenken.

Benefits

- Ein faires, überdurchschnittliches Gehalt - Vollzeitstelle mit fairer, erfahrungsbasierter Vergütung (2000-2500 Euro Brutto) - Eine zusätzliche variable, leistungsorientierte Vergütung - 27 Tage Urlaub - Vierstellige Prämienzahlungen fürs Werben neuer Mitarbeiter - Eine ganze Reihe regelmäßiger Events im Team - Deutliche Vergünstigung auf unsere Behandlungen für Dich sowie Deine Freunde und Familie - Mit Hrmony sorgen wir für mehr Netto vom Brutto - Vergünstigungen von bis zu 75% bei Partnerunternehmen wie Urban Sports Club, Rossmann, Expedia, AboutYou, CinemaxX, lokalen Events und vielem mehr - Und Du tust mit uns etwas fürs Karma (www.plusdental.de/non-profit)

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Portrait of Merve Ates
Merve Ates
Junior People & Culture Manager

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