Kundenberater (m/w/d) für Telefongesellschaften im Inbound und Outbound

Ort

Essen, Deutschland

Unternehmen

Primestaff GbR

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Basisinfos

Unternehmen
Primestaff GbR
Ort
Essen, Deutschland
Funktion
IT, Administration und Sekretariat, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Telekommunikation, IT & Internet, Medien (Film, Funk, TV, Verlage)
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Teilzeit, Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • entgegennahme eingehender Anrufe und Beantwortung von Mails
  • Kunden zu Produkten beraten (Outbound)
  • Arbeit und Pflege der Systemdatenbanken (Stornierungen,Bestellungsänderungen,...)
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kommunikativ
  • vertrieb
  • b2b und b2c

Geforderte Talente

  • selbstvertrauen
  • emphathie
  • problemlösungskompetenz

Sprachen

  • Deutsch
  • nice to have english
  • nice to have other languages

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Volkan Uygunsözlü
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