Berater Kundenservice (m/w/d)

Location

Joachimsthaler Str. 31, 10719 Berlin, Germany

Company

Prosenio GmbH

Basic infos

Company
Prosenio GmbH
Location
Joachimsthaler Str. 31, 10719 Berlin, Germany
Industry
Capitals Retail, Medical Technology, Health, Social Services
General conditions
Regular employment, Full time
Experience level
Professional, Entry Level
Budget for this position
€24,000.00 – €32,000.00 gross/year
Start date
Flexible

Task description

  • Du bist direkter Ansprechpartner für alle Kundenanliegen und bist zuständig für den telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • Du berätst zu unseren Angeboten im Bereich (Pflege-)Hilfsmittel und unterstützt hilfs- und pflegebedürftige Menschen dabei, das passende Produkt zur Erleichterung im Alltag zu finden
  • Du nimmst Anfragen und Bestellungen fachgerecht entgegen und gehst auf Kundenwünsche ein
  • Du erfasst pflegerelevante Daten in unserem CRM Tool
  • Du trägst in Deiner Rolle aktiv zur bestmöglichen Betreuung unserer Kunden bei und übernimmst eine aktive Rolle in der stetigen Weiterentwicklung unseres Angebots

Detail infos

Required skills

  • Erfahrung im Kundenservice
  • CRM
  • MS Office
  • klare, deutliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Required talents

  • schnelle Auffassungsgabe
  • zuverlässig
  • akkurat

Languages

  • Deutsch

Gallery

Benefits

Wir möchten, dass du mit deiner Kompetenz proSenio unterstützt und mit deiner Persönlichkeit unsere Kultur prägst. Wir legen Wert auf ein partnerschaftliches Miteinander, das geprägt ist von Wertschätzung, Respekt und Vertrauen. Unsere Mitarbeiter sind mehr als nur Kollegen. Wir arbeiten in einer Atmosphäre, in der es für jeden Platz zur Entfaltung - fachlich als auch persönlich - gibt. Bei proSenio wollen wir voneinander lernen, um täglich besser zu werden. Flache Hierarchien, ein offenes Miteinander und der Blick für das große Ganze sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Du kannst dich auch auf eine betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und ein zentral gelegenes Büro freuen.

Contact

Ian Quigg
Chief People Officer
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