Premium-Kunden-Berater für große Fluggesellschaft gesucht! (m/w)

Ort

Berlin, Deutschland

Unternehmen

randstad.de

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Basisinfos

Unternehmen
randstad.de
Ort
Berlin, Deutschland
Funktion
Administration und Sekretariat, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Personaldienstleistung, Sonstige Dienstleistungen, Luft- & Raumfahrt
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Beratung und Betreuung von Premium-Kunden in Servicefragen
  • Sie geben Auskünfte und Hilfestellungen bei Flugbuchungen
  • Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil, aber nicht zwingend

Geforderte Talente

  • Kundenorientierung
  • Kommunikation
  • Auffassungsgabe
  • Belastbarkeit

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Randstad Callflex

Callflex beschäftigt sich mit flexiblen Personalkonzepten, die ein spezielles Branchen-Knowhow im Bereich Contact-/Call-Center erfordern. Ausgehend von den Kundenbedürfnissen gibt es dabei unterschiedliche Profile:
- Call Center Mitarbeiter für die Entgegennahme von Anrufen im Rahmen von kunden- und
serviceorientierten Projekten (Inbound)
- Call Center Mitarbeiter für den aktiven Dialog (Outbound)
- Teamleiter mit Fach- und Führungskompetenz
- Social Media / E-Commerce Agenten für die Onlilne-Echtzeit-Kundenberatung

Kontaktperson

Portrait von Sascha Glaser
Sascha Glaser
SOD & Recruiting
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