Mitarbeiter Auftragsmanagement (m/w/d)
Raumhaus GmbH | Berlin

Über uns

Wir gestalten inspirierende Arbeitsplätze! Vom Azubi bis zum Fast-Ruheständler sind wir ein 50-köpfiges Team und brennen für Farben, Formen, Materialien und Ergonomie - dies in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Flache Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe auch mit den Inhabern des Berliner Familienunternehmens erlauben Kreativität, Mitgestaltung, Selbstverwirklichung und Spaß an der Arbeit. Selbst sitzen wir natürlich auch in einer inspirierenden und repräsentablen Arbeitsumgebung.

Aufgabenbeschreibung

  • Du kümmerst Dich eigenverantwortlich und engagiert um die Bearbeitung deiner Kundenaufträge - vom Angebot über Auftragsbearbeitung, Warenbestellung bis hin zur Vorbereitung der Rechnung
  • Du betreust Kunden auch telefonisch kompetent hinsichtlich Liefertermine, Rechnungen und Retouren
  • Auch bei Kundenreklamationen behältst Du Deine gute Laune und findest konstruktive Lösungen
  • Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Lieferanten und unserem Vertriebs-, Planungs- und Logistikteam und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung
  • Auch Ordnung liegt Dir am Herzen - deshalb pflegst Du Kundenstammdaten und erfasst Auftragsdaten in unserem ERP-System

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Industrie- oder Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise verfügst Du über erste Berufserfahrungen im Bereich Auftrags- und Projektabwicklung sowie in der Kundenbetreuung
  • Du verstehst Dich als Dienstleister und bist kunden- und serviceorientiert
  • Mit deiner positiven Grundhaltung, Deinem authentischen Auftreten und Deinem Engagement begeisterst Du Kollegen und Kunden
  • Du sprichst fließend Deutsch und im Umgang mit den MS-Office-Programmen bist Du sehr sicher

Geforderte Talente

  • Kunden- und Serviceorientierung
  • MS Office
  • Teamfähigkeit
  • Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Das kannst Du von uns erwarten:
  • Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem innovativen und wachsenden Unternehmen, unbefristet und in Vollzeit
  • Eine intensive Einarbeitungsphase, in der Dir Dein Pate während der ersten Monate zur Seite steht
  • Ein schönes modernes Teambüro am Winterfeldtmarkt in Berlin-Schöneberg
  • Diverse Mitarbeitervorteile von Möbelrabatten bis hin zum Obstkorb und Massagen am Arbeitsplatz
  • Ein engagiertes Team, das Dich nach Kräften unterstützt und nicht nur bei den regelmäßigen Firmenevents gern beisammen ist
  • Flexible Arbeitszeiten, Du arbeitest in einer 5-Tage-Woche von montags bis freitags
  • 28 Tage Urlaub - und regelmäßig werden es mehr
  • Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten und zusätzlich 2 Tage Bildungsurlaub jährlich
Branche
Baugewerbe & -industrie, Sonstige Branchen
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Nicole Meury
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