Customer Service Manager (m/w/d)

Location

Alt-Moabit 103, 10559 Berlin, Germany

Company

Recare

Apply now

Basic infos

Company
Recare
Location
Alt-Moabit 103, 10559 Berlin, Germany
Function
Distribution and Sales, Customer Service
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Health, Social Services, IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Entgegennahme von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung
  • Onboarding neuer Kunden auf unsere Recare-Plattform
  • Operative Betreuung und Support von und für Kunden in der Nutzung der Plattform
  • Durchführung von regelmäßigen Feedback-Calls und Verbesserung des Onboarding-Prozesses
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Sales, Produkt Management oder Software Development
  • Projektarbeit mit größeren Kunden (z.B. große Klinikketten)

Detail infos

Required skills

  • Produkt Management
  • Kundenservice
  • Ausbildung
  • Service
  • Customer
  • B2B
  • Digital
  • Account Management
  • Kundenbetreuung
  • Support
  • Prozesse
  • Projektarbeit

Required talents

  • Interkulturelle Kompetenz
  • Teamfähig
  • Kommunikativ
  • Lösungsorientiert
  • Kundenorientiert
  • Entscheidungsstark
  • Führungsstark
  • Selbstständig
  • Stressresistent
  • Unternehmergeist
  • Belastbar
  • Ausdauernd
  • Diszipliniert
  • Geduldig
  • Leistungsbereit
  • Einsatzfreude
  • Kreativ
  • Praxisorientiert
  • Selbstbewusst

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

- Eine Mission, die das Leben und die Versorgung von Millionen von Menschen schon heute verbessert - Viel Verantwortung ab Tag 1 - Sehr unabhängige, fordernde und fördernde Arbeitsumgebung - Direkte Kommunikation und flache Hierarchien in einem dynamischen und internationalen Team - Diverse Aufstiegsmöglichkeiten (sowohl national als auch international) - Attraktive Vergütung mit Bonuskomponente - Eine Urban Sports Club Mitgliedschaft - und somit Zugriff auf mehr als 400 Sportangebote in Berlin - Moderne Ausstattung (MacBook Air etc.) - Eine BVG Monatskarte für kostenlosen ÖPNV in Berlin

Contact

Paula Purps

Hello,
your name found a job ad at truffls and thinks that you will like it too. How about downloading the truffls up and see if it's true?:
https://app.adjust.com/4d1xou_snt4ys
After installing truffls you can use the following button to be taken directly to the job ad your name recommended: truffls://job/21789316

Take the last few steps
to your dream job.

How it works:

  1. Install the truffls app for free
  2. Import your CV
  3. Apply with one swipe

Or go directly to the app store.