User Experience (UX) Designer (w/m/d)

Reservix GmbH | Freiburg im Breisgau

Über uns

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.ch. Bundesweit betreut Reservix mehr als 7.000 Veranstalterinnen und Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. Neben dem Hauptsitz in Freiburg im Breisgau unterhält Reservix Standorte in Frankfurt, Berlin, Hamburg, Leipzig, Oldenburg, Düsseldorf und Wien mit derzeit rund 450 Teammitgliedern.

Im Mittelpunkt einer jeden Zusammenarbeit stehen die Veranstalter:innen und das gemeinsame Ziel, mehr Karten mit weniger Aufwand zu verkaufen. Als Full-Service-Dienstleister entwickelt Reservix für seine Kundinnen und Kunden über alle Vertriebswege individuelle 360°-Lösungen. Zum Leistungsangebot von Reservix gehören neben dem webbasierten Ticketingsystem eine hauseigene Tickethotline, bundesweit 3.200 Vorverkaufsstellen, Schulungsangebote, Verkaufsförderung, Marketingunterstützung, CRM-Maßnahmen, anwendungsfreundliche API-Lösungen sowie die Optimierung von Prozessen in angrenzenden Bereichen, wie beispielsweise der Buchhaltung.

Aufgabenbeschreibung

  • Gemeinsam mit einem unserer cross-funktionalen Teams, aus Produktentwicklung, Softwareentwicklung und Produktmanagement, entwickelst Du unsere Produkte aus dem B2C- und B2B-Bereich kontinuierlich, in iterativen Schritten weiter.
  • Mit schneller Auffassungsgabe überführst Du komplexe Zusammenhänge in einfache und menschenzentrierte UX-Konzepte.
  • Durch User Research unterstützt Du unser Produktmanagement beim Hinterfragen, Formulieren, Dokumentieren von Anforderungen und dem Verstehen des Nutzungskontextes.
  • Deine Erkenntnisse aus dem Research evaluierst Du in Usability Tests, mit von Dir erstellten Wireframes, Low- oder High-Fidelity-Prototypen.
  • Deine Konzepte gestalten unsere Design System mit.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Mehrere Jahre praktische Erfahrung im UX Design, Human Centered Design oder ähnliche Qualifikationen schmücken Deinen Lebenslauf.
  • Du begleitest den Human Centered Design Prozess für Projekte oder neue Features von Anfang bis Ende mit.
  • User Research (Interviews, Usability-Tests, Journey Mapping) begeistert Dich genauso wie Information Architecture, Interaction Design und Prototyping.
  • Optimalerweise hast Du bereits Erfahrung mit Figma oder kannst Dir vorstellen, es zu Deinen Skills hinzuzufügen.
  • Eigenständiges Arbeiten, Selbstorganisation, Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit mit Stakeholdern sind Deine Stärken und Motivation.
  • Deutsch und Englisch beherrschst Du fließend.

Geforderte Talente

  • Organisation
  • Kommunikation
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Ein expandierendes und innovatives Unternehmen mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten sind für Dich ein interessantes Arbeitsumfeld.
  • In flachen Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen bringst Du Dich gerne ein.
  • Auf Deine Kollegen und Kolleginnen kannst Du zählen.
  • Es warten die unterschiedlichsten Herausforderungen auf Dich, bei denen Du eigene Ideen und Vorstellungen einbringen sowie verwirklichen kannst.
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiger, konstruktiver Austausch gehören bei uns dazu.
  • Moderne technische Ausstattung.
Branche
IT & Internet
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Coralie Czeranski
Kontaktperson
Coralie Czeranski
Recruiterin
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