Werkstudent Finance / Inkasso (w/m/d)
Reservix GmbH | Frankfurt

Über uns

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.ch. Bundesweit betreut Reservix mehr als 7.000 Veranstalterinnen und Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. Neben dem Hauptsitz in Freiburg im Breisgau unterhält Reservix Standorte in Frankfurt, Berlin, Hamburg, Leipzig, Oldenburg, Düsseldorf und Wien mit derzeit rund 450 Teammitgliedern.

Im Mittelpunkt einer jeden Zusammenarbeit stehen die Veranstalter:innen und das gemeinsame Ziel, mehr Karten mit weniger Aufwand zu verkaufen. Als Full-Service-Dienstleister entwickelt Reservix für seine Kundinnen und Kunden über alle Vertriebswege individuelle 360°-Lösungen. Zum Leistungsangebot von Reservix gehören neben dem webbasierten Ticketingsystem eine hauseigene Tickethotline, bundesweit 3.200 Vorverkaufsstellen, Schulungsangebote, Verkaufsförderung, Marketingunterstützung, CRM-Maßnahmen, anwendungsfreundliche API-Lösungen sowie die Optimierung von Prozessen in angrenzenden Bereichen, wie beispielsweise der Buchhaltung.

Aufgabenbeschreibung

  • Bei uns dreht sich alles um den Verkauf von Tickets für unvergessliche, vielfältige Events.Bei Millionen verkauften Tickets pro Jahr läuft nicht immer alles seine geregelten Gang und hier kommst Du ins Spiel: Du hast im Blick, dass offene Rechnungen durch die Ticketkäufer:innen beglichen werden und steuerst die Rückerstattungen zu abgesagten Veranstaltungen in Richtung Ticketkäufer ein.
  • Das heißt, Du bist verantwortlich für alle Vorgänge rund um das Thema Inkasso. Dabei hast Du per E-Mail und Telefon Kontakt zu unseren internen Veranstalterbetreuer:innen, unserem Versandteam, den Ticketkäufer:innen und unserem Inkassobüro.
  • Selbständig erstellst Du Mahnungen, überwachst Zahlungsein- und -ausgänge und eskalierst die Schritte im Mahnprozess.
  • Du schaust über den Tellerrand und bist mitverantwortlich für angrenzende Bereiche in Deiner Abteilung Financial Services.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du hast einen kaufmännischen Hintergrund durch eine Ausbildung oder Dein laufendes Studium (z.B. BWL, VWL, International Management).
  • Für 20 Stunden pro Woche während des Semesters - und gerne mehr in der vorlesungsfreien Zeit - möchtest Du unser Team verstärken.
  • Im Umgang mit dem PC insbesondere mit Word sowie Excel bist Du geübt. Du kannst Dich sicher mündlich und schriftlich ausdrücken.
  • Auch in stressigen Zeiten verlierst Du nicht den Überblick, packst voller Energie mit an, arbeitest präzise und behältst Deine gute Laune.
  • Du schätzt es, ein aufmerksames und sympathisches Team um Dich zu haben. Wenn Du möchtest, dann lass uns in der Mittagspause oder nach Feierabend gemeinsam etwas erleben.

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • Analytisches Denken
  • Dynamische Persönlichkeit

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Das bieten wir Dir
  • Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
  • Ein dynamisches und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe, mit gelebter Diversität: Kolleg:innen aus über 20 unterschiedlichen Nationen, aus unterschiedlichsten Disziplinen
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgelegte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung im gesamten Fachbereich und ggf. weiteren relevanten Abteilungen des Unternehmens
  • Sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Wir sind in der Frankfurter Innenstadt direkt am Hauptbahnhof
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten
Branche
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport, IT & Internet
Rahmenbedingungen
Werkstudent, Teilzeit
Karrierestufe
Entry Level
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Katharina Junker
Kontaktperson
Katharina Junker
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