CRM- und Kampagnen Manager (m/w/x)

Roast Market GmbH | Frankfurt am Main

Über uns

Join us - we have coffee!

roastmarket vereint auf einer Onlineplattform größte Kaffeevielfalt, beste Qualität, versierte Beratung und unkomplizierte Abwicklung. Wir lieben Kaffee und sorgen dafür, dass jeder ganz einfach seine neue Lieblingssorte findet und und dann gemütlich zuhause genießen kann. Du möchtest uns helfen, unsere Vision voranzutreiben?Dann starte jetzt Deine neue berufliche Herausforderung im kreativen Umfeld eines E-Commerce-Start-ups!Wir bieten Dir Raum, Deine eigenen Ideen und Dich in flachen Hierarchien von Anfang an voll einzubringen und Dich gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln. Bei uns arbeitest Du eigenverantwortlich, aber bist nie auf Dich allein gestellt – Du wirst von aufgeschlossenen und hilfsbereiten Kolleg*innen unterstützt, die Dir neben gutem Rat auch mal mit einem frisch gebrühten Espresso zur Seite stehen. Klingt nach Dir?Dann bewirb Dich schnell und werde Teil des roastmarket-Teams! Du hast Fragen? Dann ruf uns einfach unter 069 999 99 3365 an oder schreib uns unter jobs@roastmarket.de.

Aufgabenbeschreibung

  • Du (m/w/x) hast Freude daran, dir immer wieder kreative und datenbasierte Ansätze der Kundenaktivierung via E-Mail und andere Marketing-Kampagnen zu überlegen? Du weißt, wie sich Kennzahlen kontinuierlich optimieren lassen und mit Deiner Arbeit den Unternehmensumsatz unmittelbar beeinflussen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
  • Deine Aufgaben
  • Als CRM & Kampagnen Manager bist Du Teil der strategischen und operativen Weiterentwicklung unserer E-Mail-Marketing-Aktivitäten und trägst somit maßgeblich zum weiteren Erfolg von roastmarket bei
  • Du kümmerst Dich um die strategische Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Marketing-Automationen mit hohem Personalisierungsgrad entlang der Customer Journey,  um eine zielgenaue Kundenaktivierung zu erreichen
  • Du betreust unsere E-Mail-Marketing-Kampagnen, führst A/B Tests sowie stetige Monitorings durch und leitest Optimierungsmaßnahmen ab und setzt diese um
  • Dabei kümmerst Du dich um eine stetige Verbesserung der gesamten CRM-Prozesse unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Kundensegmenten und des jeweiligen Kundenlebenszyklus in Hinblick auf Kundenansprache, relevante, zielgruppenspezifische Inhalte und Designanpassungen
  • Du arbeitest interdisziplinär mit KollegInnen aus unterschiedlichen Teams, wie Content, Category Management, Design und IT, zusammen
  • Im Rahmen des Kampagnen-Managements planst und koordinierst Du in Abstimmung mit den relevanten Bereichen die stets wechselnden kanalübergreifende Marketing-Kampagnen
  • Dazu übernimmst Du das Monitoring und die Erfolgskontrolle der Kampagnen und führst aussagekräftige Analysen zu relevanten KPIs durch
  • Basierend auf den Kampagnen-Ergebnissen leitest Du Maßnahmen sowie (Handlungs-) Empfehlungen für Folgekampagnen ab und evaluierst Best Practices

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du hast erfolgreich ein betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing/Kommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
  • Idealerweise kannst Du bereits (erste) praktische Erfahrungen im E-Mail-Marketing und/oder Kampagnenmanagement vorweisen
  • Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang relevanter Tools und Technologien wie Adobe Creative Suite, Google Analytics und E-Mail-Marketing/CRM Systemen ( z.B. Emarsys)
  • Du zeichnest dich durch einen hohen Qualitätsanspruch und hohe Kommunikationsfähigkeit aus, bist ein Teamplayer und verbindest Kreativität und Analyse
  • Du hast eine strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein gutes analytisches Verständnis
  • Du brennst darauf, deinen Bereich weiterzuentwickeln, bist stets auf der Suche nach Optimierungspotentialen und denkst über den Tellerrand hinaus
  • Von Vorteil: Erste Erfahrungen in der Erstellung von E-Mail-Templates und personalisierter Kundenansprache, Kenntnisse in CSS/HTML

Benefits

  • Du erhältst von Anfang an viel Verantwortung und den Gestaltungsfreiraum, eigene Ideen proaktiv einzubringen.
  • Du bist direkt an allen Prozessen beteiligt und kannst so viel Neues lernen.
  • Ein buntes Team, tolle Kolleg*innen und zahlreiche Teamevents fördern den Teamgeist und die Arbeitsatmosphäre.
  • Unser modernes und großzügiges Büro mit großer Dachterrasse liegt im Herzen Frankfurts, mit bester Verkehrsanbindung, an der Konstablerwache.
  • Du hast die Möglichkeit, auch mobil zu arbeiten.
  • Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf all unsere Produkte im Onlineshop.
  • Corporate Benefits: Erhalte Rabatte bei über 600 attraktiven Unternehmen.
  • Firmenlaptop
  • Es gibt Kaffee in allen Variationen und so viel wie Du trinken kannst!
  • Und selbstverständlich haben wir Getränke, Obst, Snacks...
Branche
Gross- & Einzelhandel, IT & Internet
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Tatiana Hansen
Kontaktperson
Tatiana Hansen
Talent Acquisition Manager
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