Guest Relation Manager (m/w) in Mecklenburg-Vorpommern

Ort

Penkower Str., 17213 Göhren-Lebbin, Deutschland

Unternehmen

Robinson Club GmbH

Jetzt bewerben

Basisinfos

Unternehmen
Robinson Club GmbH
Ort
Penkower Str., 17213 Göhren-Lebbin, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, Administration und Sekretariat
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Hotel, Gastronomie & Catering, Freizeit, Touristik, Kultur & Sport
Anstellungsart
Befristeter Vertrag, Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Fristgerechtes Reklamationsmanagement zur Verringerung der Reklamationsquote.
  • Präventive Mängelbeseitigung durch Ursachenforschung anhand persönlicher Gästebefragung.
  • Qualitätskontrolle und –sicherung
  • Betreuung der VIP-Gäste, VIP-Zimmerchecks

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Touristik
  • Hotellerie
  • Außendienst
  • Reklamationsmanagement
  • kundenbetreuuung

Geforderte Talente

  • kundenorientiertheit
  • Kommunikativ
  • Teamfähig
  • freundlich
  • Gepflegt

Sprachen

  • Deutsch
  • Gutes Konversationsenglisch

MACH DEIN ICH ZU DEINEM JOB

Intensiver. Menschlicher. Emotionaler. Unsere ROBINSON Clubs sind für ihre besondere, ihre einzigartige Atmosphäre bekannt. Das liegt nicht nur am innovativen Urlaubskonzept und dem herzlichen „Du“, das wir untereinander und unseren Gästen gegenüber pflegen. Vielmehr sind es unsere Mitarbeiter, die ROBINS, die ganz wesentlich dazu beitragen! In derzeit über 20 außergewöhnlichen Locations setzen 4.500 ROBINS die Erfolgsgeschichte von ROBINSON fort, die vor über 40 Jahren begann. Besonders ihretwegen kann sich ROBINSON heute deutscher Marktführer im Premiumsegment für Cluburlaub nennen.

Galerie

Benefits

| mit fachlich erstklassigen, aufgeschlossenen Kollegen arbeiten | dich beruflich entwickeln und persönliche Ziele erreichen | dich kreativ entfalten und neue Talente an dir entdecken | echten Team-Zusammenhalt spüren | neue Länder kennenlernen und Clubambiente genießen Darüber hinaus bieten wir dir eine sichere Anstellung, günstige Unterkunft in Clubnähe sowie kostenfreien Zugang zu allen Clubeinrichtungen.

Kontaktperson

Portrait von Christiane Ebert
Christiane Ebert
Expert HR

Hallo,
Dein Name hat einen Job bei truffls gefunden und denkt, dass er Dich auch interessieren könnte. Lade Dir doch auch einfach mal die truffls App auf Dein Smartphone und swipe Dich durch spannende Jobs.
https://app.adjust.com/4d1xou_snt4ys
Nachdem Du truffls installiert hast, kommst Du mit folgendem Link direkt zu dem Job, den Dir Dein Name empfohlen hat: truffls://job/16450672

Nur noch wenige Klicks
zu Deinem Traumjob.

Und so funktioniert's:

  1. Kostenlose truffls Job App laden
  2. Lebenslauf importieren
  3. Per Swipe bewerben

Oder lade Dir die truffls App direkt herunter.