Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)

Location

Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 9-11, 47228 Duisburg, Deutschland

Company

Sanvartis GmbH

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Basic infos

Company
Sanvartis GmbH
Location
Dr.-Alfred-Herrhausen-Allee 9-11, 47228 Duisburg, Deutschland
Function
Distribution and Sales, Administration and Secretarial, Marketing and Communications
Experience
Without work experience
Sector
Health, Social Services, Medical Technology, Other Services
Type of employment
Regular employment, Working student
Work types
Full time, Part time
Privacy Policy
https://www.sanvartis.de/datenschutz.aspx

Task description

  • Telefonischer Kontakt zu Patienten und Versicherten, einschließlich der Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Einbindung in verschiedene Projekte der Inboundtelefonie (kein Verkauf!), die die Beantwortung organisatorischer, medizinischer oder sozialversicherungsrechtlicher Fragestellungen (individuelle Abstimmung nach Ihrem Erfahrungshintergrund) beinhalten

Detail infos

Required skills

  • Quereinsteiger sind uns willkommen
  • Spaß an der Arbeit mit und für Menschen
  • allgemeine Bereitschaft zu Projekten im Tagesgeschäft, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Teamfähigkeit
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute PC-Kenntnisse (MS-Office)

Required talents

  • Kommunikationsfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen (Empathie)
  • Teamfähigkeit
  • Organisationstalent

Languages

  • Deutsch

WER WIR SIND

Sanvartis ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie.

Benefits

- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen - attraktive Vergütung zuzüglich Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen - umfassende Einarbeitung und intensive Prozessschulung - umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen - gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben - Zuschuss Fitnessstudio, freie Getränke, täglich frisches Obst, freie Parkplätze, private Krankenzusatzversicherung, Zuschuss zur BAV u.v.m.

Contact

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Adrian Himmels
Manager Human Resources

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