Mitarbeiter (m/w) telefonischer Kundensupport (B2B)

Ort

Nockherstraße 4, 81541 München, Deutschland

Unternehmen

SBS Solutions GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
SBS Solutions GmbH
Ort
Nockherstraße 4, 81541 München, Deutschland
Funktion
IT, Vertrieb und Verkauf
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Sonstige Dienstleistungen, Sonstige Branchen
Anstellungsart
Studentenjobs, Werksstudent, Befristeter Vertrag
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Telefonische Unterstützung der Anwender bei allen Fragen und/oder Problemstellungen
  • Sofortlösung der Störungen telefonisch und per Remotesoftware
  • Analyse anfallender Anwendungsprobleme sowie deren Lösung
  • Durchführung von Softwaretests
  • Pflege interner Softwaretools
  • Bereitschaft zu Sonn- und Feiertagsarbeit

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • CRM Tool wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und im Bereich PC Hardware

Geforderte Talente

  • Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke

Sprachen

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

SBS Solutions GmbH

Die SBS Solutions GmbH entwickelt Strategien, setzt Lösungen um, ist Ideengeber bei zahlreichen Innovationen im klassischen Geschäftsfeld der Sportwetten-Branche im Bereich Online und Retail. Sie übernimmt Aufgaben im Bereich Server- und Netzwerkbetreuung, Filialsupport sowie Entwicklung und Support von Software-Lösungen für die Durchführung von Sport- und Pferdewetten.

Kontaktperson

Petra Schneider
Personalabteilung
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