Customer Success Manager (m/w/d)

Location

Bonn, Deutschland

Company

Scanbot / doo GmbH

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Basic infos

Company
Scanbot / doo GmbH
Location
Bonn, Deutschland
Function
Distribution and Sales
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
IT & Internet
Type of employment
Regular employment
Work types
Full time

Task description

  • Pflege Kundenbeziehungen und schaffe Upselling-Potenzial.
  • Hilf unseren Kunden und ermögliche es ihnen, unsere Software zu nutzen und zu verstehen.
  • Erstelle eine Strategie zur Durchführung regelmäßiger ``Health Checks'' mit Kunden und setzen Sie diese um
  • Bleibe über die neuesten After-Sales-Trends auf dem Laufenden und ermittele Wachstumspotenzial
  • Kümmere dich um unsere jährlich wiederkehrenden Lizenzverlängerungen.
  • Hilf dabei potenzielle Produktverbesserungen zu identifizieren.

Detail infos

Required skills

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung als Customer Success oder Account Manager sind gewünscht.
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten zum Aufbau dauerhafter Beziehungen.
  • Erfahrung in B2B SaaS ist ein Plus.

Required talents

  • Ein wenig technisches Verständnis.

Languages

  • English
  • German

Scanbot / doo GmbH

Hey!
Wir sind die Scanbot/doo GmbH und entwickeln Lösungen zum Scannen von Dokumenten und zur Datenextraktion für Apps in den Bereichen Logistik, Versicherung, Gesundheitswesen, Banken und mehr. Unsere Technologie wird von mehr als 200 Unternehmen weltweit eingesetzt. Um unser Marketing-Team zu vergrößern, suchen wir einen Marketing-Manager, der Scanbot weltweit zu einer bekannten Marke machen möchte. Wir arbeiten modern und agil und nutzen die neueste Hard- und Software. Unser Büro am Bonner Bogen ist nicht nur ein super moderner Arbeitsplatz, sondern hat auch eine wunderschöne Lage direkt am Rhein, die man von unserer großzügigen Dachterrasse aus genießen kann.

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Benefits

Was du von uns erwarten kannst: Verantwortung vom ersten Tag an - Deine Arbeit wird einen direkten Einfluss auf unsere Entwicklung haben. Die Gelegenheit, dein Wissen und deine Strategien zu demonstrieren, sowie Zeit, um mit innovativen Ideen zu experimentieren. Ein fantastischer Arbeitsplatz mit moderner Hard- und Software. Eine flache Hierarchie mit der Möglichkeit, direkten Einfluss zu nehmen. Süße und gesunde Snacks und eine große Auswahl an Getränken. Ein erfahrenes Team von hoch qualifizierten Mitarbeitern. Aus der Region Köln/Bonn per Auto und Bahn leicht zu erreichen.

Contact

Portrait of Christoph Wagner
Christoph Wagner
CEO

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