Mitarbeiter (w/m/d) Support/1st- und 2nd-Level-Support

Ort

Stiftsbergstraße, 74172 Neckarsulm, Deutschland

Unternehmen

Schwarz IT

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Basisinfos

Unternehmen
Schwarz IT
Ort
Stiftsbergstraße, 74172 Neckarsulm, Deutschland
Funktion
IT
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Datenschutzbestimmungen
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Aufgabenbeschreibung

  • Du stehst als 1st- und 2nd-Level-Ansprechpartner (w/m/d) im direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Du übernimmst den aktiven IT Support und Steuerung des Ticketsystems für unser Bezahl- und Kassensysteme in unseren Mitarbeiterrestaurants
  • Du analysierst und bearbeitest eingehende Hard- und Software-Anfragen und bist die Schnittstelle zum 3rd level Support
  • Du bildest die Geschäftsprozesse in der Kassensteuerung ab und richtest das Kundensystem gemäß den Anforderungen ein

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • 1st- und 2nd-Level-Support
  • 1st- und 2nd-Level-Ansprechpartner
  • Systemelektroniker
  • IT-Systemkaufmann
  • technische Ausbildung
  • IT
  • Informatik
  • Quereinsteiger

Geforderte Talente

  • Offenheit
  • Serviceorientierung
  • Kundenorientierung
  • IT-Affinität

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Schwarz Dienstleistungen

Zu den Schwarz Dienstleistungen gehören die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG, welche umfassende administrative und operative Dienstleistungen für die Unternehmen der Schwarz Gruppe erbringen. Dazu gehören die Sparten Lidl, Kaufland und die Produktionsgesellschaften. An den Standorten Neckarsulm und Heilbronn sind über 2.000 Experten in den unterschiedlichsten Fachbereichen für operative und administrative Themen aus Verwaltung und zentralen Diensten verantwortlich.

Galerie

Benefits

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit Individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf Sicherer Arbeitsplatz und ein motiviertes Team Attraktive Vergütung und Sozialleistungen

Kontaktperson

Portrait von Larissa Blümich
Larissa Blümich
Recruiterin

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