Für unseren Standort in Neumünster suchen wir Kundenberater / Kundenbetreuer / Call Center Agent (m/w/d) Kundenrückgewinnung Inbound für Vodafone in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger
skon.de | Neumünster

Über uns

Über uns

Die S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH stellt sich seit 2003 jeder Herausforderung im Vertrieb und ist der Direktmarketingprofi in der Telekommunikationsbranche.
Wir arbeiten deutschlandweit an neun Standorten mit über 700 Mitarbeitern für alle namhaften Anbieter auf dem deutschen Telekommunikationsmarkt. Unseren Erfolg verdanken wir unseren motivierten und engagierten Mitarbeitern. Wir legen großen Wert auf eine intensive Aus- und Weiterbildung und fördern jeden Mitarbeiter individuell. Dadurch garantieren wir unseren Partnern jeden Tag höchste Qualität.

Aufgabenbeschreibung

  • Du arbeitest als telefonischer Kundenbetreuer und suchst gemeinsam mit dem Kunden nach passenden neuen Produkten und Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen
  • Du berätst Bestandskunden mit einem Fokus auf Tarifanpassungen, Kundenrückgewinnungen, Vertragsverlängerungen und Querverkäufen zu attraktiven Konditionen
  • Du erfasst und pflegst Kundendaten

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Viel wichtiger als Deine akademische Ausbildung ist uns Deine Motivation und Lernbereitschaft
  • Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt und eine freundliche Kommunikation fällt Dir leicht
  • Du schaffst es Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch
  • Du wirfst nicht sofort die Flinte ins Korn, sondern willst der Welt zeigen was Du kannst
  • Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten

Geforderte Talente

  • Kundenberater
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenkontakt
  • Motivation
  • Durchhaltevermögen

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Was bieten wir Dir?
  • Du erhältst eine attraktive Vergütung - bis zu 19,00 Euro/Std sind möglich
  • Flexible Arbeitszeiten die sich mit Deiner Lebenssituation vereinbaren lassen
  • Du erhältst eine qualifizierte Einarbeitung zum Produktportfolio und lernst Kommunikations- und Verkaufstechniken
  • Dir stehen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen, z.B. zum Teamleiter
  • Option zur Homeoffice-Tätigkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
  • Ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz und Verstand und einer professionellen und gleichzeitig familiären Atmosphäre
  • Unternehmensweite Du’z Kultur und eine transparente Kommunikation
  • Sehr gute Verkehrsanbindung
  • Kindergartenbetreuungs- und Fitnesszuschuss
  • Attraktive Incentives und Teamevents kommen natürlich auch nicht zu kurz, denn Erfolge muss man schließlich feiern
Branche
Agentur, Werbung, Marketing & PR, IT & Internet
Rahmenbedingungen
Studentenjobs, Werksstudent, Feste Anstellung, Teilzeit, Vollzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Gehaltsrahmen
€10.00 – €19.00 Stundensatz (brutto)
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Sandra Böke
Kontaktperson
Sandra Böke
Recruiting Managerin
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