Kundenbetreuer OTT / Internetdienste und Apps (m/w)

Ort

Oderstraße 59, 14513 Teltow, Deutschland

Unternehmen

Sky Deutschland Customer Center GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Sky Deutschland Customer Center GmbH
Ort
Oderstraße 59, 14513 Teltow, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, Marketing und Kommunikation, IT
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung
Sektor
Medien (Film, Funk, TV, Verlage), Sonstige Dienstleistungen, Sonstige Branchen
Anstellungsart
Feste Anstellung, Befristeter Vertrag
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Unterstützung bei allen Anliegen rund um unser Online-Angebot
  • Technischer Support zur Nutzung von Sky-Apps auf mobilen Endgeräten wie IOS- , Android- Tablets und Smartphones, aber auch den Abruf mit Smart TV, Sky TV Box sowie mit den Konsolen PS3, PS4 und Xbox One
  • Klärung von Anliegen zu Verträgen, Beratung zu Inhalten und die Kontoklärung unserer Sky Ticket Kunden

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Du verfügst über eine hohe Affinität gegenüber Internettechnologien und kennst Dich optimaler Weise sehr gut mit Smartphones, Konsolen und Apps aus
  • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
  • Teamgeist und Flexibilität zeichnen Dich aus
  • Du besitzt Engagement und Lernfähigkeit

Geforderte Talente

  • Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit

Sprachen

  • Deutsch

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Kayleigh Brown
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