Kundenberater (m/w/d) im Bankensektor
Sonstiger BWL Job via univativ GmbH | Berlin

Über uns

DEINE KARRIERE IST UNSERE MISSION

Ob Student, Absolvent oder mit Berufsausbildung - wir suchen junge Talente, die sich mit Mut neuen Herausforderungen stellen und Neuem mit Interesse begegnen. Denn das ist der erste Grundstein für Deine berufliche Laufbahn bei uns.

Deutschlandweit und in der Schweiz arbeiten wir gemeinsam daran, unsere Mitarbeiter nach vorne zu bringen. Durch uns kannst Du wertvolle Praxiserfahrungen in attraktiven Unternehmen sammeln.

Dein Talent Coach betreut Dich vor, während und nach Deinem Projekteinsatz und begleitet Dich auf Deinem Weg zum Traumberuf.

Werde univativ‘ler und profitiere von spannenden Jobs, exklusiven Weiterbildungsmöglichkeiten und interessanten Kontakten.

Aufgabenbeschreibung

  • End-to-End-Verantwortlichkeit für die Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Remote-Unterstützung von Kunden bei der Installation, Schulung von Cash-Management-Produkten und elektronischen Diensten, z.B über WebEx
  • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, wie Second-Level-Support, Operations oder Produktmanagement zur Lösung der technischen Kundenanfragen
  • Vollständige Dokumentation über die Kommunikation mit Kunden zur Erfüllung von Prüfungs- und Compliance-Anforderungen
  • Übernahme weiterer Aufgaben, z.B. in Arbeitsgruppen oder als Knowledge Owner

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Ein abgeschlossenes (Wirtschafts-)Studium mit Finanzschwerpunkt, eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gutes Verständnis für Cash-Management-Produkte von Unternehmen
  • Flexibilität und Bereitschaft zur autonomen Arbeit

Geforderte Talente

  • Starke zwischenmenschliche, kommunikative und problemlösende Fähigkeiten

Sprachen

  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse

Benefits

  • Ein jährliches Gehalt zwischen 30.000 und 34.000 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Networking in verschiedenen Branchen
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
Branche
Finanzdienstleister, IT & Internet, Banken
Rahmenbedingungen
Berufseinstieg/Trainee, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Gehaltsrahmen
€30,000.00 – €34,000.00 Jahresgehalt (brutto)
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Florian Moebius
Kontaktperson
Florian Moebius
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