(Senior) Account Manager (m/w/d)
Sortlist SA | München

Über uns

Sortlist

Sortlist ist die größte Matchingplattform in der Marketing- und Kreativbranche Europas. Unsere Mission ist es, Agenturen aus der Kreativ- und Kommunikationsbranche den besten Marktplatz für ihre Dienstleistungen zu bieten und gleichzeitig Unternehmen die best passende Agentur für ihre Projekte zu vermitteln.

Aufgabenbeschreibung

  • Du kennst dein Agenturportfolio wie deine Westentasche und hast Freude daran, eine starke und langfristige Kundenbindung aufzubauen, die Bedürfnisse deiner Accounts zu kennen und Upsell Potential zu identifizieren, um für das langfristige Wachstum von Sortlist zu sorgen.
  • Persönliche und strategische Betreuung und Verwaltung deines Agenturportfolios entlang der Customer Journey, bis hin zur Vertragsverlängerung
  • Identifizierung von Cross- und Upselling-Potential und Durchführung von eigenständigen Vertragsverhandlungen
  • Aufbau einer vertrauensvollen und langfristigen Beziehung zu den Stakeholdern
  • Entwicklung und Realisierung erfolgreicher Kundenbindungsmaßnahmen in Hinblick auf unsere Unternehmensziele
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Sortlist: du bist du ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Kundenzufriedenheit und sorgst für transparentes Feedback, Eskalationsmanagement und für verkaufsfördernde Referenzen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Abgeschlossenen Hochschulabschluss im Bereich BWL/ Kommunikation oder in einem anderen relevanten Bereichen
  • 1+ Jahre Erfahrung idealerweise im Bereich SaaS / IT-Vertrieb, Account Management, Kommunikation- und/oder Customer Success (gerne auch im Agenturbereich)
  • Erfahrung im Umgang mit mehreren Entscheidungsträgern und Stakeholdern
  • Leidenschaft für Marketing, Proaktivität, den Wunsch Neues zu lernen und hervorragende Ergebnisse zu erzielen
  • Gut strukturiert mit der Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten zu balancieren und mehrere Projekte/Abschlüsse gleichzeitig zu verwalten

Geforderte Talente

  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Deutsch ist deine Muttersprache und im Englischen bist du verhandlungssicher
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstes und autonomes Arbeiten

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Sortlist bietet dir einen multikulturellen und diversen Arbeitsplatz mit Standorten in München, Brüssel, Paris, Madrid, Rotterdam etc.
  • Du kannst dich in department- und aufgabenübergreifenden Taskforces einbringen
  • Wirkungsvolle Arbeit in einem aufstrebendes Scale-Up in einem internationalen Umfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget
  • Einen Headspace Account, da unser mentales Wohlbefinden eine große Rolle für unseren persönlichen und beruflichen Erfolg spielt
  • Variable Provisionsauszahlungen on top zu deinem fixen Gehalt
  • Einen monatlichen Kostenzuschuss zu deinem privaten Handy-Vertrag
  • Monatliche Lunch Voucher in Höhe von bis zu 93 € für dein Mittagessen
  • Einen modernen MacBook Pro für deinen flexiblen Arbeitsplatz
  • Eine betriebliche Altersvorsorge, um in deine Rente zu investieren
  • Afterwork Drinks und Teambuilding: 2x im Jahr Bootcamp im Ausland - ob am Strand oder in den Bergen
  • Natürlich das beste Team der Welt :-)
Branche
IT & Internet, Agentur, Werbung, Marketing & PR
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Gehaltsrahmen
€45,000.00 – €60,000.00 Jahresgehalt (brutto)
Eintrittsdatum
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Portrait von Laura Röhm
Kontaktperson
Laura Röhm
Co-Country Manager Germany
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