1st Level Supporter (m/w/d) in der Bankenbranche

Ort

Kleiner Hirschgraben 10-12, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland

Unternehmen

Supporter via univativ GmbH

Basisinfos

  • Unternehmen
    Supporter via univativ GmbH
  • Ort
    Kleiner Hirschgraben 10-12, 60311 Frankfurt am Main, Deutschland
  • Branche
    IT & Internet
  • Rahmenbedingungen
    Feste Anstellung, Vollzeit
  • Karrierestufe
    Professional, Entry Level
  • Gehaltsrahmen
    €30,000.00 Jahresgehalt (brutto)
  • Eintrittsdatum
    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Aufgabenbeschreibung

  • Erfassen von Störungen per Telefon, Mail und Ticketsystem
  • Lösung aller Tickets mit vorhandener Erstlösung
  • Klären von Rückfragen jeglicher Art
  • Incident- und Requestbearbeitung und –weiterleitung im Team
  • Enge Zusammenarbeit mit 2nd- und 3rd-Level-Teams
  • Detailinfos

    Geforderte Fähigkeiten

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker, IT-Systemtechniker, IT-Systemkaufmann oder vergleichbar
  • Erste Erfahrungen im Support wünschenswert
  • Geforderte Talente

  • Lösungsorientiertes Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
  • Sprachen

  • Gute Englischkenntnisse
  • Über uns

    DEINE KARRIERE IST UNSERE MISSION

    Ob Student, Absolvent oder mit Berufsausbildung - wir suchen junge Talente, die sich mit Mut neuen Herausforderungen stellen und Neuem mit Interesse begegnen. Denn das ist der erste Grundstein für Deine berufliche Laufbahn bei uns.

    Deutschlandweit und in der Schweiz arbeiten wir gemeinsam daran, unsere Mitarbeiter nach vorne zu bringen. Durch uns kannst Du wertvolle Praxiserfahrungen in attraktiven Unternehmen sammeln.

    Dein Talent Coach betreut Dich vor, während und nach Deinem Projekteinsatz und begleitet Dich auf Deinem Weg zum Traumberuf.

    Werde univativ‘ler und profitiere von spannenden Jobs, exklusiven Weiterbildungsmöglichkeiten und interessanten Kontakten.

    Galerie

    Benefits

  • Ein jährliches Gehalt von 30.000 €
  • Rückmeldung innerhalb kürzester Zeit
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy
  • Corporate Shopping und Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
  • Networking in verschiedenen Branchen
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
  • Arbeiten inmitten der Skyline
  • Kontaktperson

    Portrait von Nadine Kelemen
    Nadine Kelemen
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