Werkstudent (m/w/d) IT Servicedesk

• Du kannst Dich für IT begeistern
• Remote Unterstützung der Anwender in allen Fragen rund um die IT Nutzung
• Support mobiler Lösungen (iPhone, Notebooks, iPads)
• Annahme eingehender Meldungen und Übernahme ins Ticketsystem
• Erarbeitung und Umsetzung von Lösungen unter Einsatz moderner Supporttools
• Nachverfolgung der Störungstickets und Rückmeldung an die Anwender
• Pflege der eigenen WiKi-Lösungsdatenbank
• Unterstützung ausländischer Niederlassungen (London, New York, Paris, Mailand)

Required skills

• Windows
• MS Office

Required talents

• Teamfähigkeit
• Analytisches Denken
• Dynamische Persönlichkeit
• Offenheit
• Kommunikation

Languages

• Deutsch
• Englisch

Ob Student, Absolvent oder mit Berufsausbildung - wir suchen junge Talente, die sich mit Mut neuen Herausforderungen stellen und Neuem mit Interesse begegnen. Denn das ist der erste Grundstein für Deine berufliche Laufbahn bei uns.
Deutschlandweit und in der Schweiz arbeiten wir gemeinsam daran, unsere Mitarbeiter nach vorne zu bringen. Durch uns kannst Du wertvolle Praxiserfahrungen in attraktiven Unternehmen sammeln. Dein Talent Coach betreut Dich vor, während und nach Deinem Projekteinsatz und begleitet Dich auf Deinem Weg zum Traumberuf. Werde univativ‘ler und profitiere von spannenden Jobs, exklusiven Weiterbildungsmöglichkeiten und interessanten Kontakten.