Junior Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) im Health Care

Location

Staffelstrasse 12, 8045 Zürich, Schweiz

Company

Supporter via univativ Schweiz AG

Basic infos

Company
Supporter via univativ Schweiz AG
Location
Staffelstrasse 12, 8045 Zürich, Schweiz
Industry
Telekommunications, IT & Internet
General conditions
Regular employment, Trainee, Full time, Part time
Experience level
Entry Level, Professional
Start date
As soon as possible

Task description

  • 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
  • Bearbeitung von End-User-Anfragen, hilfst im Ticketing sowie der Entgegennahme und Behebung von Störungen
  • Mitarbeit bei der Lokalisierung, Eingrenzung und Behebung von Störungen
  • Einleitung von Eskalationsverfahren
  • Beratung, Betreuung und Instruktion interner Mitarbeiter bei Problemen und Problemlösungen
  • Verwaltung von Zugriffen, Berechtigungen
  • Erstellung der notwendigen Dokumentationen
  • Mitarbeit beim Testing von Fach-Applikationen
  • Unterstützung bei Monitorings (IT-Infrastruktur, Asset Management)

Detail infos

Required skills

  • Anwenderberatung
  • Datenbanken
  • Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
  • 1st/2nd-Level-Support
  • Server- und Clientbetriebssystemen
  • Windows

Required talents

  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Unsere Mission: Karrierebegleiter

Wir glauben daran, dass jeder Mensch durch die richtige Motivation seine Ziele erreichen und die beste Version seiner selbst sein kann. Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die berufliche Selbstverwirklichung unserer Talente gemeinsam zu gestalten. Wir bieten unseren Kandidatinnen und Kandidaten die Möglichkeit, ihren Horizont zu erweitern, indem wir ihnen spannende, fachorientierte Projekte vermitteln und gleichzeitig vielseitige Weiterbildungsoptionen anbieten.
Persönliche und umfassende Betreuung ist bei uns das A und O. Wir begleiten unsere Talente sowie unsere Kunden durchgehend auf ihrem persönlichen Weg. Egal ob Bedarfsanalyse, Vorstellungsgespräch oder Projektabschluss – wir stehen als Ansprechpartner und Berater immer zu Stelle. Wir bieten qualitative Premiumangebote und vielseitige Jobangebote und ermöglichen so die Chance, unterschiedliche Branchen kennenzulernen und sich gleichzeitig einen Vorteil in der Arbeitswelt zu verschaffen. Ehrlichkeit und Fairness werden bei uns großgeschrieben. Darum bekommt bei univativ jeder Bewerbende die Chance, seine Persönlichkeit und Fähigkeiten zu präsentieren und erhält angemessen an seine Qualifikationen ein faires Gehalt. Individuelles Coaching, perfekt auf die Wünsche und Bedürfnisse der einzelnen Kandidatinnen und Kandidaten angepasst. Egal ob die Erweiterung des Skillsets, das Herausarbeiten eines Schwerpunkts oder der Quereinstieg in unbekanntes Terrain – unsere Academy bietet jedem das, was er/sie sucht.

Benefits

- Vielfältige und spannende Aufgaben in einem renommierten Health Care Unternehmen - Moderner Arbeitsplatz mit Interessanten und verantwortungsvollen Aufgaben - Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-academy

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Lisa Weissenböck
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