Call Center Agent (m/w/d) Kundenbetreuung SIXT ride

Location

Berlin, Deutschland

Company

SXT TELESALES GMBH

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Basic infos

Company
SXT TELESALES GMBH
Location
Berlin, Deutschland
Function
Administration and Secretarial, Distribution and Sales
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Leisure, Tourism, Culture, Sport, Other Services, Transportation & Logistics
Type of employment
Regular employment, Fixed term contract
Work types
Full time
Privacy Policy
https://www.sixt.jobs/de/privacynotice

Task description

  • Nach einem bezahlten 3-wöchigen Einarbeitungstraining bildest Du zusammen mit den Kollegen des Dispatching-Teams die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fahrern
  • Du gewährleistest eine individuelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon, E-Mail & Social Media
  • Du optimierst stetig Prozesse, um unsere Dienstleistung konstant auf einem hohem Niveau zu halten
  • Du bist direkter Ansprechpartner und beantwortest die eingehenden Anfragen stets professionell, höflich und lösungsorientiert

Detail infos

Required skills

  • Kundenservice
  • Customer Service
  • Call Center
  • Kundenbetreuung

Required talents

  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstark
  • Problemlösungsorientiert

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

SIXT SE

Freiheit, die Welt zu erleben und mit anderen zu teilen. Deswegen hinterfragen wir, die SIXT-Familie mit mehr als 7.500 Mitarbeitern weltweit, den Status Quo jeden Tag aufs Neue und arbeiten unermüdlich an einer Zukunft, in der Menschen überall auf der Welt auf Knopfdruck jederzeit Zugang zu sicherer, effizienter und komfortabler Mobilität haben.

Egal ob für 6 Minuten, 6 Stunden oder 6 Monate. Egal ob Stadtflitzer, Sportwagen oder SUV. Egal ob von Ihnen selbst gefahren, einem Fahrer oder vielleicht sogar bald ganz autonom. Stellen Sie sich vor, die weltweit größte mobile Fahrzeugflotte mit mehr als 270.100 Autos in über 110 Ländern stünde immer genau dann, solange und dort zur Verfügung, wo Sie es brauchen.

Das ist nicht länger ein Traum, dafür steht SIXT bereits heute: eine Marke, ein Unternehmen, unsere Angebote – in einer App. So sind wir der größte integrierte Mobilitätsdienstleister weltweit.

Unsere Motivation sind unsere großartigen Kunden, die täglich Höchstleistungen erwarten und uns so immer neu inspirieren, diese noch zu übertreffen. Alles für ein Erlebnis, das sie nicht nur bewegt, sondern begeistert. So wird Mobilität zur Freiheit – mit SIXT.

Gallery

Benefits

- Ein super Grundgehalt je nach Berufslevel plus Performance-Bonus & Zuschläge für Feiertags-, Nachtschicht- und Sonntagsarbeit Planungssicherheit mit geregelten Arbeitszeiten und Dienstplänen (3-4 Wochen im Voraus) - Mit den Öffis ins Büro: wir zahlen Dir einen Fahrtkostenzuschuss für die BVG - Unser Büro ist optimal zu erreichen; Du hast es nicht weit zum Alex und HBF und liegt inmitten vieler Restaurants und Supermärkten - Coole Chill-Lounges mit Wasser, Tee und Kaffee for free - Refer-a-Friend Prämie: Du möchtest mit Deinen Freunden zusammenarbeiten? Kein Problem – dafür gibt es nach Deiner Empfehlung zusätzlich 1500 EUR brutto für Dich pro Einstellung - Du möchtest einmal mehr? Wir bieten Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

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Portrait of Lisa Keller
Lisa Keller

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