Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d) | Automobilbranche

Location

Heinrich-Hertz-Straße 6, 44227 Dortmund, Deutschland

Company

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

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Basic infos

Company
Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Location
Heinrich-Hertz-Straße 6, 44227 Dortmund, Deutschland
Function
IT, Administration and Secretarial
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
IT & Internet, Automotive Suppliers, Telekommunications
Type of employment
Trainee, Working student, Fixed term contract
Work types
Full time, Part time
Privacy Policy
http://mediaassets.softgarden.de/customer/Teleperformance/Datenschutzerkl%C3%A4rung%20Teleperformance.pdf

Task description

  • Bearbeitung von Anfragen und Störmeldungen der Mitarbeiter unseres Auftraggebers in den Bereichen Hard- und Software
  • Erstellen, Bearbeiten und Lösen von IT-Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen
  • Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support

Detail infos

Required skills

  • PC
  • IT-affin
  • Software
  • Hardware

Required talents

  • Kommunikation
  • Auffassungsgabe
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Problemlösung
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Englisch
  • Deutsch

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt.

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Benefits

Spaß bei der Arbeit! In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor an der Tagesordnung! Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig! Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen Kaffee, Tee & Wasser stehen Dir kostenlos zur Verfügung

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Portrait of Simon West
Simon West
HR Recruiting Specialist

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