Technischer Kundenberater (m/w/d) Softwaresupport

Location

Heinrich-Hertz-Straße 6, 44227 Dortmund, Deutschland

Company

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

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Basic infos

Company
Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Location
Heinrich-Hertz-Straße 6, 44227 Dortmund, Deutschland
Function
IT, Administration and Secretarial
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
IT & Internet, Telekommunications
Type of employment
Trainee, Fixed term contract
Work types
Full time, Part time
Privacy Policy
http://mediaassets.softgarden.de/customer/Teleperformance/Datenschutzerkl%C3%A4rung%20Teleperformance.pdf

Task description

  • Rechtsanwälte sowie deren Mandanten bei allen Fragen zur Installation der Software
  • Telefonischer Support von Geschäftskunden bei der Installation der Software
  • Du analysierst das Problem des Kunden und findest in der Wissensdatenbank die passende Lösung
  • Sorgfältige und nachvollziehbare Dokumentation in unserer Datenbank
  • Kommunikation auf Augenhöhe und hast stets ein freundliches Wort übrig Du denkst analytisch und bringst durch Deine schnelle Auffassungsgabe Probleme auf den Punkt

Detail infos

Required skills

  • IT
  • Netzwerken
  • Network
  • VPN
  • PC

Required talents

  • Teamfähigkeit
  • IT-affin

Languages

  • Deutsch

Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG

Teleperformance ist Weltmarktführer in Kunden-Service und Outsourcing und arbeitet für die bekanntesten Marken der Welt.

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Benefits

Spaß bei der Arbeit! In unserem Team steht Zusammenhalt und eine Portion Humor an der Tagesordnung! Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training on the Job Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig! Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren Eigene Cafeteria mit leckeren Snacks und Getränken zu fairen Preisen Tolle Dachterrasse - hier wird die Mittagspause zum Sonnenbad Kostenlose Englischkurse für Anfänger und Fortgeschrittene Viele Mitarbeiterevents: Fussball, Tough Mudder, Lasertag, Sommerfest und vieles mehr!

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Portrait of Simon West
Simon West
HR Recruiting Specialist

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