Deutschsprachige Kundenberater für Nike (m/w/d)
Teleperformance Portugal | Lisboa

Über uns

Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement.
Mit unserem Team in Portugal, welches aus 10.000 Mitarbeitern, 82 verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen, für 64 Märkte.

Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 8. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.
700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

Unseren Mitarbeitern bieten wir: Unterkunft / Flugkostenrückerstattung / Jährlicher Flug nach Hause /
Private Krankenversicherung / Portugiesischsprachkurs /
Freizeitaktivitäten / Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgabenbeschreibung

  • Unterstützung der Kunden des Online-Shops;
  • Telefonischer und schriftlicher Kundendienstes vor, während und nach des Einkaufs
  • Beratung bezüglich Zahlungs- und Versandanfragen
  • Unterstützung von Kunden bezüglich Anfragen zu den Einstellungen von Nutzerkonten

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Schreiben und Sprechen auf Niveau C1/2)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sportbegeistert
  • Von Vorteil sind Erfahrungen und Kenntnisse im Contact Center
  • Computerkenntnisse
  • Schnell und mit effektivem Zeitmanagement
  • Selbständig und mit Eigeninitiative
  • Kommunikationsstark
  • Dynamisch und organisiert

Geforderte Talente

  • Eigeninitiative

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Unser Angebot
  • Eine internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld
  • Eine intensive Trainings- und Einarbeitungsphase
  • Das Unternehmen bietet reichlich Gelegenheit für persönliches Wachstum und Entwicklung
  • Unterkunft in einem Appartement von Teleperformance
  • Kostenübernahme des ersten Fluges
  • Ein kostenfreier Flug pro Jahr in das Heimatland
  • Private Krankenversicherung
  • Kostenfreie Sprachkurse in Portugiesisch, Wassersport, Trekking und vieles mehr
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Rahmenbedingungen
Arbeitnehmerüberlassung, Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Thomas Neubauer
Recruitment
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Weitere
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