Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d)
Teleperformance Portugal | Lisboa

Über uns

Teleperformance Portugal

Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement.
Mit unserem Team in Portugal, welches aus 10.000 Mitarbeitern, 82 verschiedener Nationalitäten, besteht, leisten wir Dienstleistungen für unsere Auftraggeber in 35 Sprachen, für 64 Märkte.

Teleperformance Portugal wurde vom Great Place to Work Institut bereits zum 8. Mal als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso vier Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.
700 deutschsprachige Kollegen warten bereits auf Sie!

Unseren Mitarbeitern bieten wir: Unterkunft / Flugkostenrückerstattung / Jährlicher Flug nach Hause /
Private Krankenversicherung / Portugiesischsprachkurs /
Freizeitaktivitäten / Weiterbildungsmöglichkeiten

Aufgabenbeschreibung

  • Unterstützung der Kunden bei Lieferanfragen und durch Versenden von Nachrichten
  • Annahme von Kundenanrufen bezüglich der Dienstleistungen des Unternehmens
  • Bearbeitung von Abholaufträgen
  • Bereitstellung von Versandinformationen und Kostenvoranschlägen
  • Verfolgung von Paketen und Anfordern von Zustellnachweisen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Deutscher Muttersprachler
  • Fließende Englischkenntnisse – Voraussetzung: mindestens B1
  • Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Aufmerksamkeit für Details
  • Problemlösungskompetenz
  • Dynamik und Teamgeist
  • Abitur oder vergleichbarer Abschluss (Mindestanforderung)

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Englisch

Benefits

  • Unser Angebot
  • Ausgezeichnete Berufschance in einem führenden, dynamischen und multinationalen Unternehmen
  • Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Marktführern verschiedener Branchen
  • Stabile Arbeitsbedingungen und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Investment in Training und persönliche Weiterentwicklung
  • Zentral gelegene Einrichtungen mit hervorragendem öffentlichen Nahverkehrsangebot und Kantine
  • Private Krankenversicherung; Möglichkeit, in einem Firmenappartement zu wohnen
  • Erstattung der Fluganreisekosten
  • Jährlicher Heimflug (innerhalb Europas)
  • Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Sportaktivitäten und organisierte Veranstaltungen
Branche
Sonstige Dienstleistungen
Rahmenbedingungen
Arbeitnehmerüberlassung, Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Entry Level, Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Kontaktperson
Thomas Neubauer
Recruitment
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Weitere
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