Reiseberater für Expedia im sonnigen Lissabon

Ort

Lissabon, Portugal

Unternehmen

Teleperformance Portugal

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Basisinfos

Unternehmen
Teleperformance Portugal
Ort
Lissabon, Portugal
Funktion
Administration und Sekretariat, Personal
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport, Sonstige Dienstleistungen, Hotel, Gastronomie & Catering
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Inbound Kundenberatung bei Fragen zum Flug, Hotel und Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen aus dem Bereich Tourismus;
  • Hilfreicher und effektiver Service, falls die Kunden vor oder während ihrer Reise Unterstützung benötigen;
  • Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen, Reklamationen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen;
  • Telefonische Buchung von Dienstleistungen (bei eingehenden Kundenanrufen).

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • allgemeine Computerkenntnisse
  • Geografiekenntnisse
  • Kenntnisse in der Tourismusbranche
  • Erfahrung in der Kundenberatung

Geforderte Talente

  • Leidenschaft für Reisen
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Teamgeist
  • Empathie

Sprachen

  • German
  • English

Teleperformance Portugal

gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement. In Portugal leisten mittlerweile mehr als 7.000 Mitarbeiter hervorragenden Service für unsere Auftraggeber in mehr als 56 Ländern und 29 Sprachen.

Dank unserer Mitarbeiter wurde Teleperformance Portugal vom Great Place to Work Institut in 2015 bereits zum 6. Mal in Folge als einer der besten Arbeitgeber in Portugal ausgezeichnet. Außerdem wurden wir ebenso ein zweites Mal vom Exame Magazin in Portugal zum besten Arbeitsplatz innerhalb unserer Branche ernannt.

Unser Team zeichnet sich durch seine Vielseitigkeit und Internationalität aus. Unsere Mitarbeiter aus aller Welt bringen dabei unterschiedlichste Erfahrungen und Kompetenzen mit. Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem Teamarbeit im Vordergrund steht und den Menschen vertraut wird. Auf diese Weise verwandeln wir Leidenschaft in Exzellenz. Als junges, dynamisches Team widmen wir unser Engagement dem Erfolg unserer Partner und zeigen vollen Einsatz, um jedem Kunden zu jeder Gelegenheit ausgezeichneten Service bieten zu können.

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