Customer Service Representative (w/m/d)

Ort

Flughafenstraße 52, 22335 Hamburg, Deutschland

Unternehmen

TePe D-A-CH GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
TePe D-A-CH GmbH
Ort
Flughafenstraße 52, 22335 Hamburg, Deutschland
Funktion
Administration und Sekretariat, Vertrieb und Verkauf, Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
Gesundheit & soziale Dienste, Konsumgüter & Gebrauchsgüter, Gross- & Einzelhandel
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit
Datenschutzbestimmungen
https://www.tepe.com/de/tepe-terms-of-use/

Aufgabenbeschreibung

  • Proaktive telefonische Kundenbetreuung
  • Bestellannahme und Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem
  • Kommissionierung, Verpackung und Versand der Kundenaufträge
  • Telefonische und schriftliche Korrespondenz
  • Individuelle Beratung von Kunden bei Produktanfragen
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
  • Datenerfassung und Stammdatenpflege im firmeneigenen CRM-System
  • Anrufe bei Zahnarztpraxen deutschlandweit

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Telefonie
  • Kundenbetreuung
  • Call-Center
  • Servicementalität
  • Kundenorientierung
  • Kundenservice
  • MS Office
  • CRM
  • Outbound
  • Büro
  • Innendienst
  • Kauffrau
  • Kaufmann

Geforderte Talente

  • Extrovertiert
  • Dynamisch
  • Agil
  • Selbstständig
  • Lösungsorientiert
  • Teamfähig
  • Einsatzfreudig
  • Belastbar
  • Hands-on
  • Flexibel
  • Freundlich

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

We care for healthy smiles

TePe ist seit 1965 führender Hersteller von Mundhygieneprodukten in Schweden und wird international durch verschiedene Tochtergesellschaften u.a. in Deutschland vertreten. Die Firma TePe beschäftigt weltweit über 320 Mitarbeitende. Die stetige Zusammenarbeit mit zahnmedizinischen Spezialisten hat TePe zu einer führenden Marke im Bereich der Zahnprophylaxe gemacht. Design, Entwicklung und Produktion erfolgen in unserem Werk in Malmö, Schweden. Die breite Produktpalette von TePe Interdentalbürsten, Zahnbürsten und Dental Sticks wird von zahnmedizinischen Spezialisten empfohlen und von Verbrauchern in mehr als 60 Ländern weltweit verwendet.

Galerie

Benefits

Eine abwechslungsreiche Aufgabe sowie Entwicklungschancen in einem wachsenden, internationalen Unternehmen mit erstklassigem Image. Neben einem sehr guten Betriebsklima und einem sicheren Arbeitsplatz mit Festgehalt und familienfreundlichen Arbeitszeiten (Mo-Fr) erhalten Sie bei uns umfangreiche Zusatzleistungen. Flache Hierarchien ermöglichen es Ihnen, Ihre Ideen einzubringen.

Kontaktperson

Portrait von Anja Steffens
Anja Steffens
HR Business Partner

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