Bachelor-/Masterarbeit im Themenbereich „Machine Learning in der Kundenbindung“

Location

Essen, Deutschland

Company

TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG

Basic infos

Company
TÜV NORD Systems GmbH & Co. KG
Location
Essen, Deutschland
Industry
Other Services
General conditions
Fixed term contract, Full time
Experience level
Entry Level
Start date
Flexible

Task description

  • Sie erstellen gemeinsam mit den Fachbereichen Hypothesen zu den Beweggründen für Kundenabwanderung.
  • Sie finden heraus, was unsere Kunden bewegt, und entwerfen eine Kundeninteraktion zur Erfassung wesentlicher Faktoren der Kundenabwanderung.
  • Sie testen Ihren Entwurf mit unseren Kunden und passen Ihr Konzept iterativ an.
  • Sie übersetzen die Beweggründe unserer Kunden in Daten und entwerfen Datenpunkte, -quellen und -anforderungen für unsere Systeme (z.B. CRM-System).
  • Sie schaffen ein gemeinsames Verständnis für Kundenbedürfnisse.

Detail infos

Required skills

  • Kundenfragebögen/-interviews
  • PowerPoint
  • Word
  • Excel
  • Studium der (Wirtschafts-)Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erfahrung in der Erstellung von Kundenfragebögen/-interviews
  • Basiswissen im Bereich der Anforderungen an Daten für Machine-Learning-Algorithmen

Required talents

  • Kommunikation
  • Offenheit
  • Analytisches Denken
  • Problemlösung
  • analytisch und lösungsorientiert
  • relevante Praxiserfahrung im Data-Science-Umfeld

TÜV NORD GROUP - Geschäftsbereich Industrie Service

Die TÜV NORD GROUP ist einer der größten Technologie-Dienstleister. Wir sind die, die dafür sorgen, dass nichts passiert. Wir sind die, die kontrollieren bevor es zu spät ist, entwickeln, wo es noch keine Sicherheitssysteme gibt, zertifizieren, damit auch andere Kontrolle über die Kontrolle haben.
Wir sind die Guten. Und wir suchen die Besten. Spitzenleistung und Verantwortung haben bei uns mehr als 10.000 Gesichter. Als Dienstleister im Bereich Technologie und Sicherheit befassen wir uns mit der Beantwortung wichtiger globaler Zukunftsfragen. Täglich und überall auf der Welt in mehr als 70 Ländern. Persönlicher Antrieb, breiter Wissenshorizont und der Wille, exzellente Leistung zu erbringen: Die Mitarbeitenden der TÜV NORD GROUP stellen sich täglich globalen Herausforderungen, um ihre Kunden umsichtig und mit Weitblick zu unterstützen. Bringen Sie Ihr Talent bei uns ein!

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Benefits

• Flexible Arbeitszeiten • Gesundheitsangebote • Mitarbeiterrabatte • Bonusprogramme • Jobticket • Vergünstigungen in unseren Betriebsrestaurants

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Amelie Hildebrandt
Personalreferentin Active Sourcing
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