CRM Manager (m/w/d)
Veact GmbH | München

Über uns

Motiviert. Innovativ. Aufstrebend.

VEACT zählt zu den relevantesten Start-ups in der Automotive-Branche. Rund 380.000 Autohäuser und Werkstätten mit mehr als 170 Mrd. Euro Umsatzvolumen im Aftersales bilden unseren europäischen Zielmarkt, bei hunderten davon ist unsere webbasierte Marketing-Suite bereits erfolgreich im Einsatz. Wir verfolgen das Ziel unsere Marktposition weiter auszubauen, um unseren Kunden noch bessere und umfassendere Produkte sowie Dienstleistungen anbieten zu können.Mehr über uns erfährst du unter ​www.joinveact.net​​​

Aufgabenbeschreibung

  • Als CRM Manager bist du für die Weiterentwicklung der technischen Systemlandschaft, CRM-Prozesse und Usability in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team sowie externen Dienstleistern verantwortlich.
  • Durchführung von CRM- und Sales-Projekten auf verschiedenen Ebenen innerhalb der Organisation.
  • Du erstellst Zielgruppenselektionen für unsere Bestands- und Lead-Kampagnen, inklusive der Planung, Koordination sowie des Versandes von Newsletter- und E-Mail-Kampagnen.
  • Du verantwortest die Administration, User-Verwaltung und den Support rund um unser CRM-System.
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen Vertrieb, Marketing und dem CRM-Team.
  • Regelmäßige Analyse und Auswertung der Sales-Aktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen.
  • Durchführung und Dokumentation von internen Workshops bzw. Schulungen rund um unser CRM-System.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Ein abgeschlossenes Studium aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften, Medien, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Angemessene relevante Berufserfahrung im Bereich CRM.
  • Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für CRM-Prozesse sowie Freude an Prozessoptimierung und Automatisierung.
  • Erfahrung in der Konzeption und im Umgang mit CRM-Lösungen, z. B. SugarCRM, Salesforce, Zoho CRM, SAP CRM oder vergleichbare.
  • Du bringst sichere Anwendungskenntnisse in MS-Office (besonders für Analysen, Trainings- und Konzeptdokumentation) mit.
  • Technisches Verständnis und Gespür sowie eine schnelle Auffassungsgabe für technische Lösungen und der Abbildung fachlicher Anforderungen.
  • Ausgeprägte Daten- und Zahlenaffinität sowie Leidenschaft für digitale Trends & Innovationen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
  • Hands-on-Mentalität mit hohem Maß an Eigeninitiative und große Einsatzbereitschaft.

Geforderte Talente

  • Eigeninitiative
  • Datenaffinität
  • Zahlenaffinität

Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Benefits

  • Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsstarken, innovativen Technologieunternehmen.
  • In Bad Arolsen bei Kassel oder in zentraler Münchner Lage erwartet Dich bei uns ein sympathisches, hoch motiviertes, internationales Team. Gegenseitiger Respekt, lösungsorientiertes Arbeiten, das unermüdliche Schmieden neuer Ideen und die Erreichung höchster Qualitätsstandards sind Werte, die unsere Firmenphilosophie prägen.
  • Du willst Deine Ideen verwirklichen und Großes erreichen? Dann bist Du bei uns genau an der richtigen Adresse. Neben einer attraktiven Vergütung erwarten Dich viele Benefits wie beispielsweise unsere VEACT Bonus Card für steuerfreie Sachbezüge oder verschiedene Sportangebote, Mitarbeiterangebote, frisches Obst und Getränke, regelmäßige Events, flexible Arbeitszeiten und noch vieles mehr.
Branche
IT & Internet, Gross- & Einzelhandel
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Karrierestufe
Professional
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Charlotte Fronius
Kontaktperson
Charlotte Fronius
Junior HR Manager
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