Customer Care Mitarbeiter - Gesundheitswesen (m/w)

Ort

Schützenstraße 18, 10117 Berlin, Deutschland

Unternehmen

Vivy

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Basisinfos

Unternehmen
Vivy
Ort
Schützenstraße 18, 10117 Berlin, Deutschland
Funktion
Vertrieb und Verkauf, IT
Erfahrung
Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Du übernimmst die kontinuierliche Beratung und Unterstützung über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefonisch, via Mail, Social Networks etc.)
  • Du unterstützt beim Anmeldungsprozess für neue Anwender von Vivy (Unterstützung bei der Registrierung, App-Konfiguration, etc.)
  • Du identifizierst die Bedürfnisse und Erwartungen der Anwender
  • Durch deine Beratung und deinen Support schaffst du ein erstklassiges Produkterlebnis für die Nutzer
  • Du übernimmst die Kommunikation als Bindeglied zwischen den Nutzern und den internen Abteilungen

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Computerkenntnisse
  • Interesse auf einen anderen Customer Support Job
  • Kundenservice
  • Customer Support
  • Customer Care
  • Outbound
  • Inbound
  • CS
  • Telefonsupport
  • E-Mail Support

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • Motivationsvermögen
  • Flexibilität
  • Engagement
  • Kundenorientierung

Sprachen

  • Deutsch
  • gute Englischkenntnisse

Vivy GmbH

A healthier life is a happier life.
Vivy elevates this vision into a new reality for everyone. With its holistic approach, the Vivy app
empowers users and transforms them from being passive patients to proactive individuals who are
in charge of their own health. Within a single, integrated application, Vivy is the one place for users to consolidate medical documents and health data, adhering to the highest standards of data protection and encryption technology.
As the team behind Vivy, we are focused on creating real value that benefits our users’ lives by crafting user centric features. We are always looking for new members for our international team in Berlin-Mitte who are enthusiastic about disrupting the healthcare system.

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Kontaktperson

Portrait von Jutta Rebernik
Jutta Rebernik
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