Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Location

10623 Berlin, Deutschland

Company

Vorsicher GmbH

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Basic infos

Company
Vorsicher GmbH
Location
10623 Berlin, Deutschland
Function
Administration and Secretarial, Customer Service
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Other Sectors, IT & Internet, Other Services
Type of employment
Regular employment, Fixed term contract
Work types
Full time
Privacy Policy
https://vorsicher.de/about/datenschutz/

Task description

  • Du nimmst Alarmmeldungen und Notrufe entgegen
  • Du leitest situationsgerechte Maßnahmen ein und kontrollierst diese
  • Du stehst im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und den angeschlossenen Partnern (z.B. Sicherheitsdienste)
  • Du erfasst und dokumentierst Kundenanliegen in unserem System
  • Du berätst Kunden per Telefon oder E-Mail zu unseren Dienstleistungen
  • Du arbeitest in einem Schichtsystem

Detail infos

Required skills

  • MS Office
  • technisches Verständnis
  • Kundenberatung
  • Customer Service
  • Customer Care
  • Kundenservice
  • Kundensupport
  • Ausbildung
  • technische Ausbildung

Required talents

  • Hohe Kundenorientierung
  • Organisationstalent
  • Empathie
  • Zeitmanagement
  • Eigeninitiative

Languages

  • Deutsch

Vorsicher GmbH

VORSICHER ist ein internationaler Anbieter von professionell überwachten intelligenten Alarmsystemen. Unsere Produkte und Services geben den Kunden ein sicheres und beruhigendes Gefühl für ihr wertvollstes Gut: ihre Familie, ihr Heim, ihr Unternehmen. Unser Kernkompetenz ist die Alarmüberwachung des Eigentums unserer Kunden – darüber hinaus kümmern wir uns um weitere sicherheitsrelevante Bereiche des Lebens, wie zum Beispiel Wasserschäden, Brandmeldungen und Gaslecks.

Als junges und deutschlandweit stark wachsendes Unternehmen suchen wir Unterstützung für unsere Teams in Berlin, Brandenburg, NRW und Sachsen.

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Benefits

Wir bieten Ihnen: - Ein gutes Gehalt für Deine Tätigkeit - Mitarbeiterbenefits (z.B. Vergünstigungen im Fitnessstudio) - Kostenlose Getränke und frisches Obst - Ein modernes Büro direkt am Savignyplatz in der City West mit super Verkehrsanbindung

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Portrait of Julia Turkali
Julia Turkali
Recruiterin

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