Technical Support (m/w/d)

Location

10623 Berlin, Germany

Company

Vorsicher GmbH

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Basic infos

Company
Vorsicher GmbH
Location
10623 Berlin, Germany
Function
Customer Service, Engineering and Technical Jobs, IT
Experience
With work experience, Without work experience
Sector
Other Services, Consumer Goods and Consumer Durables, IT & Internet
Type of employment
Fixed term contract, Regular employment
Work types
Full time
Privacy Policy
https://vorsicher.de/about/datenschutz/

Task description

  • Fachliche Führung des Technical Support Teams für B2C Produkte
  • Du bist verantwortlich für die Planung des technischen Supportteams und stehst diesem bei technischen Herausforderungen zur Seite
  • Du erfasst technische Probleme und schulst dein Team
  • Du betreust unsere Kunden am Telefon und E-Mail bei technischen Schwierigkeiten sowie Remote-Schaltungen
  • Du überwachst die Bedarfe der Anlagen, die dazugehörigen Unterlagen und übernimmst die Bestellungen neuer Geräte

Detail infos

Required skills

  • Ausbildung
  • IT-Ausbildung
  • Studium
  • MBA
  • Technikaffin
  • MS-Office

Required talents

  • Serviceorientiert
  • Kundenorientiert
  • Strukturiert
  • Systematisch
  • Teamfähig
  • Belastbar
  • Kommunikativ
  • Zuverlässig

Languages

  • Deutsch
  • Englisch

Vorsicher GmbH

VORSICHER ist ein internationaler Anbieter von Smart Home Alarmsystemen. Unsere Produkte und Services geben unseren Kunden ein sicheres und beruhigendes Gefühl für ihr wertvollstes Gut: ihre Familie, ihr Heim, ihr Unternehmen.

Als junges und deutschlandweit stark wachsendes Unternehmen suchen wir Unterstützung für unsere Teams in Berlin, Brandenburg, NRW und Sachsen.

Mehr zu unseren Produkten findest Du auf www.vorsicher.de

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Benefits

Was wir Dir bieten • Eine interessante Tätigkeit, mit der Du Menschen beschützt und Ihr Heim absicherst • Ein konkurrenzfähiges Gehalt • Mitarbeiterbenefits (z. B. Vergünstigungen im Fitnessstudio) • Gratis Kaffee, Tee, Mineralwasser und frisches Obst • Ein modernes Büro in der City West mit sehr guter Verkehrsanbindung

Contact

Portrait of Katja Mühlberg
Katja Mühlberg
Recruiterin

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