Callcenter-Agent (m/w/d)

Ort

City Galerie, Westring 2, 59065 Hamm, Deutschland

Unternehmen

Webhelp Deutschland GmbH

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Basisinfos

Unternehmen
Webhelp Deutschland GmbH
Ort
City Galerie, Westring 2, 59065 Hamm, Deutschland
Funktion
IT, Vertrieb und Verkauf, Administration und Sekretariat
Erfahrung
Ohne Berufserfahrung, Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Telekommunikation, Sonstige Dienstleistungen
Anstellungsart
Feste Anstellung, Studentenjobs, Werksstudent
Arbeitszeit
Teilzeit, Vollzeit
Datenschutzbestimmungen
https://werde-ein-webhelper.de/index.php?id=datenschutz

Aufgabenbeschreibung

  • Mithilfe von technischen Tools führst Du Fehleranalysen durch, behebst diese zur Zufriedenheit unserer Kunden und beauftragst bei Bedarf Technikertermine beim Kunden vor Ort.
  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden eines namhaften Kabelanbieters zu ihren technischen Anliegen.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung.

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Überzeugungskraft
  • PC
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • zeitliche Flexibilität
  • Einsatzbereitschaft

Geforderte Talente

  • Problemlösung
  • Kundenorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität
  • Einsatzfreude
  • Teamfähigkeit

Sprachen

  • Deutsch

Das sind wir:

Webhelp – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zum Erfolg von Webhelp bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.

Galerie

Benefits

unbefristete Festanstellung, 4 Gehminuten vom HBF entfernt, Obsttage, faire Vergütung, Festgehalt, umfassende Einarbeitung, regelmäßige Coachings, JobTicket, lockere Arbeitsatmosphäre

Kontaktperson

Lisa Schmidt
Recruiting

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