Callcenter-Agent (m/w/d)

Location

City Galerie, Westring 2, 59065 Hamm, Deutschland

Company

Webhelp Deutschland GmbH

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Basic infos

Company
Webhelp Deutschland GmbH
Location
City Galerie, Westring 2, 59065 Hamm, Deutschland
Function
IT, Distribution and Sales, Administration and Secretarial
Experience
Without work experience, With work experience
Sector
Telekommunications, Other Services, IT & Internet
Type of employment
Regular employment, Fixed term contract, Working student
Work types
Part time, Full time
Privacy Policy
https://werde-ein-webhelper.de/datenschutzerklaerung

Task description

  • Mithilfe von technischen Tools führst Du Fehleranalysen durch, behebst diese zur Zufriedenheit unserer Kunden und beauftragst bei Bedarf Technikertermine beim Kunden vor Ort.
  • Dein höchstes Ziel ist Kundenzufriedenheit. Das erreichst Du durch kompetente und begeisternde Beratung von Kunden eines namhaften Kabelanbieters zu ihren technischen Anliegen.
  • Du ermittelst den jeweiligen, kundenspezifischen Bedarf, bietest individuelle Hilfestellung und schaffst Lösungen, unter anderem durch geeignete Produktberatung.
  • Du analysierst kaufmännische Probleme und lieferst Lösungen für den Kunden.

Detail infos

Required skills

  • Überzeugungskraft
  • PC
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • zeitliche Flexibilität
  • Einsatzbereitschaft

Required talents

  • Problemlösung
  • Kundenorientierung
  • Kommunikation
  • Flexibilität
  • Einsatzfreude
  • Teamfähigkeit

Languages

  • Deutsch

Das sind wir:

Webhelp – das sind unsere Mitarbeiter. Über 50.000 Personen in 35 Ländern und mehr als 110 Standorten tragen täglich zum Erfolg von Webhelp bei, setzen die Maßstäbe im Bereich Servicedienstleistung immer höher und begeistern die Kunden unserer namhaften Auftraggeber. Werde Teil unseres Teams und hilf uns mit Deinen persönlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Ideen immer besser zu werden.

Gallery

Benefits

4 Gehminuten vom HBF entfernt, Obsttage, faire Vergütung, Festgehalt, umfassende Einarbeitung, regelmäßige Coachings, JobTicket, lockere Arbeitsatmosphäre, Kooperationen Fitnessstudios, Mitarbeiterevents

Contact

Lisa Trümper
Regional HR Manager Recruiting

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How it works:

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  2. Import your CV
  3. Apply with one swipe

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