Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice im Sport-/ & Versicherungsbereich (w/m/d)
xeedee Software GmbH | Duisburg

Aufgabenbeschreibung

  • Ob per E-Mail oder Telefon - bei Dir stehen die Kund:innen an erster Stelle. Ganz konkret betreust Du unsere Kund:innen rund um ihre bestehenden Bestellungen und Verträge und drückst Dich dabei sicher und gewandt aus.
  • Durch deine Unterstützung sorgst du für die Entlastung einzelner Fachbereiche und stellst dich als Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und den internen Abteilungen vielfältigen Herausforderungen.
  • Du startest bei uns mit einer intensiven Einarbeitung. Denn uns ist wichtig, dass Du unser Tagesgeschäft und unsere Strukturen verstehst. Du bringst mit Köpfchen und Kreativität Deine Ideen zur Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.
  • Wenn Du dann sicher in den Themen unterwegs bist, betreust Du die Themen eigenverantwortlich. Solltest Du aber mal nicht weiterkommen, sind wir an Deiner Seite

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Unsere Kund:innen und uns überzeugst Du mit Deiner positiven Ausstrahlung.
  • Du hast eine z.B. kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits erste Berufserfahrungen gesammelt oder bist Quereinsteiger? Dann bist Du bei uns richtig.
  • Mit Telefon und Computer bist Du geübt und kannst auch beides parallel unter einen Hut bringen.
  • Du schätzt es, ein aufmerksames und sympathisches Team um Dich zu haben. Wenn Du möchtest, dann lass uns in der Mittagspause oder nach Feierabend gemeinsam etwas erleben.

Geforderte Talente

  • Teamfähigkeit
  • Engagement

Sprachen

  • Deutsch

Benefits

  • Das bieten wir Dir
  • Ein spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
  • Eine auf Nachhaltigkeit ausgelegte Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen
  • Ein engagiertes, aufmerksames Team, das Sie unterstützt, fördert und in der Einarbeitungszeit begleitet.
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Freizeit- und Sportaktivitäten
  • Zusätzlich einen täglichen, kostenlosen Corona-Schnelltest.
Branche
Freizeit, Touristik, Kultur & Sport, IT & Internet
Rahmenbedingungen
Unbefristeter Vertrag, Trainee / Berufseinstieg, Vollzeit
Karrierestufe
Professional, Entry Level
Eintrittsdatum
Flexibel
Portrait von Melanie Ludigkeit
Kontaktperson
Melanie Ludigkeit
Personalreferentin
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