Supporttechniker für den Kundenservice (m/w)

Ort

Bochum, Deutschland

Unternehmen

zeitsprung-infotainment.de

Jetzt per App bewerben

Basisinfos

Unternehmen
zeitsprung-infotainment.de
Ort
Bochum, Deutschland
Funktion
Marketing und Kommunikation, IT, Administration und Sekretariat
Erfahrung
Mit Berufserfahrung
Sektor
IT & Internet, Agentur, Werbung, Marketing & PR, Medien (Film, Funk, TV, Verlage)
Anstellungsart
Feste Anstellung
Arbeitszeit
Vollzeit

Aufgabenbeschreibung

  • Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
  • Dienstleistungsorientierung und systematisch-analytischer Arbeitsstil
  • First-Level-Support für unsere Digital out of Home-Produkte
  • Entgegennahme von Support-Anfragen per Telefon oder E-Mail, Eingabe in das Ticketsystem, Dokumentation und Bearbeitung der Support-Anfragen
  • Remote-Support über Team-Viewer oder AnyDesk
  • Verwaltung des Geräteparks (Displays und Digital Signage-Player)
  • Steuerung von externen Dienstleistern

Detailinfos

Geforderte Fähigkeiten

  • Netzwerktechnik
  • telefonischen und Remote-Support
  • CRM-System
  • Linux
  • MS-Betriebssystemen
  • DOOH

Geforderte Talente

  • Einsatzfreude
  • Flexibilität

Wir bringen Produkte und Leistungen auf den Bildschirm

Die Zeitsprung Infotainment GmbH - der Spezialist für Digital Signage und Digital out of Home (DooH).

Mit unseren Digital Signage-Produkten beliefern wir unter anderem Ärzte, Krankenhäuser, Stadtverwaltungen, Sportvereine, Bäckereien, Autohäuser, Banken, Bekleidungshäuser u.v.m.. Mit unserem Digital out of Home Produkt stadt-info.tv betreiben wir digitale LED-Videoboards in den urbanen Zentren des Ruhrgebiets.

Kontaktperson

Portrait von Patrick Tillmann-Metzger
Patrick Tillmann-Metzger
Geschäftsführer
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